代碼:XYE
勁展鵬起重天車XYE龍門吊,給你最放心的質(zhì)量保障
服務(wù)理念:
一、凡由本公司銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),并由銷售服務(wù)三包隊(duì)承擔(dān)此項(xiàng) 工作.
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。
三、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題,保證用戶及時(shí)使用,無后顧之憂。
四、在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時(shí),售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn) 品相
關(guān)聯(lián)的問題。
五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品,一切費(fèi)用均由本公司承擔(dān)。對(duì)因用戶所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品 質(zhì)量
問題)本公司酌情收費(fèi),但不高于總支出的費(fèi)用(或成本費(fèi))。
服務(wù)承諾:
為了真正實(shí)現(xiàn)“盡善盡美為社會(huì)奉獻(xiàn)品質(zhì){zy1}的武林產(chǎn)品”的宗旨,我們特向社會(huì)各界、廣大用戶承諾如下:
1、進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證按合同要求交貨。對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試工作,提供相關(guān)資料,使產(chǎn)