尊敬的朋友，您好！很高興您能通過網絡查詢到我的信息，如果您有產品方面的問題咨詢，

歡迎通過手機或QQ聯系我，并望您告知我，您是在那個網站上看到我的信息，以方便我的工作順利進行，在此萬分感謝，祝好！

 
一、前  言
1．1       前言
本方案是一套為大型通用會員積分消費管理的應用解決方案，系統(tǒng)采用大型分布式機構（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺）。平臺主要面向會員在不同區(qū)域、不同網絡環(huán)境、不同加盟商的消費管理、實現數據廣泛共享，實現會員數據信息傳輸和協同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，融管理于系統(tǒng)中，解決信息共享和充分利用的問題，為連鎖管理提供原始的數據支持和決策分析。
     本方案是遵循網絡運用標準建立起來的管理信息系統(tǒng)，通過有線上網技術等基礎條件，采用WML等開發(fā)技術實現在客戶終端上進行數據的下載、上傳、驗證等功能。加盟商通過無線手持機或計算機連接互聯網連接到總部服務器，通過手持機刷卡積分模塊進行會員消費的數據傳輸，以及會員卡的身份驗證、常規(guī)積分查詢等操作，突破了傳統(tǒng)通過POS機存儲數據時候產生的數據不詳盡、會員效驗不能準確、實時，數據無法同步更新的問題，為連鎖組織的數據安全性和數據同步更新提供了保障。
系統(tǒng)網絡結構構造如下圖：
 
1．2       系統(tǒng)概述
可靠、{gx}、便捷、同步的無線VIP會員積分管理分布式運用系統(tǒng)；實現了總部、加盟商之間數據共享和同步更新；讓數據更準確；加盟商前臺更方便快捷。針對這些需求，我們設計出了相互緊密聯系的6個模塊和部分可行性擴展功能模塊。
總部管理系統(tǒng)：總部進行商鋪管理、產品類別管理、會員類別、商家管理、報表等一系列的后臺設置；
手持機管理系統(tǒng)：手持機程序的下發(fā)、添加刪除商鋪、手持機登陸賬號以及手持機編碼管理。
fk管理系統(tǒng)：系統(tǒng)配有專門的fk部門，利用該fk系統(tǒng)，可批量或單個辦理會員卡；
積分兌換系統(tǒng)：實現積分兌換金額存在卡中。該功能可擴展至其他相關的卡消費行業(yè)。實現現場或會員網絡兌換禮品的發(fā)放郵寄以及查詢。
無線手持機系統(tǒng)：加盟商通過GPRS無線手持機系統(tǒng)實現會員信息效驗、會員消費數據傳輸的消費管理平臺。
會員查詢管理系統(tǒng)：會員可通過該系統(tǒng)實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、等功能；
 
二、方案背景及分析
 
2.1、方案價值體現
（1）、充分體現了數據的同步更新，保障連鎖機構合法利益。
    由于加盟商是通過無線手持機或可網計算機進行數據的效驗和數據的上傳下載。能夠實時的對數據庫進行更新和對會員數據進行身份效驗。保障了連鎖機構的合法利益，也加強了總部對下屬加盟商的管理。
   （2）、保障了會員的合法利益
    由于加盟商是通過刷卡設備實時進行數據的效驗和數據的上傳下載。在會員卡遺失的情況下，商家在消費前可以立即效驗到持卡人的卡號是否已經掛失或者金額不足。
   （3）具有個性化的查詢管理平臺
     會員可通過總部會員網上查詢管理系統(tǒng)，會員可以通過卡號和密碼登陸，在系統(tǒng)中，能夠查詢到個人的信息、修改卡的密碼、掛失、消費積分明細、查詢原始交易等詳細交易記錄。一方面，個性的服務體現了公司以服務為導向的經營價值觀，另一方面，提升了公司的整體形象。
    （4）、完善的會員管理系統(tǒng)
     高級管理員會員管理系統(tǒng)（總部運用模塊），具備了完善的會員管理。包括商鋪的設置，加盟商的審核管理，會員管理等。同時兼?zhèn)淞似髽I(yè)總賬報表和各商鋪明細賬報表的查詢、分析、打印、導出。
 
2.2、環(huán)境、安全狀況分析
根據對以往建設系統(tǒng)的跟蹤調查，我們進行了歸納總結，起到對整個系統(tǒng)在建設中的防微杜漸的作用。
    1)、服務器運用環(huán)境
    服務器環(huán)境是數據庫運用以及WEB模塊、WML模塊的運行環(huán)境。服務器的網絡速度穩(wěn)定性是系統(tǒng)整體的關鍵問題。因此我們建議服務器能夠放置在100MB帶寬的電信級機房內。
    2)、服務器的安全性
    服務器的安全性問題一直是一個困繞全球大小企業(yè)的問題。服務器的安全性并不僅僅在于服務器自身的操作系統(tǒng)的安全性，同時還包含了一個企業(yè)的安全性管理制度的完善了建立。
    3)、上網的穩(wěn)定性
    由于不同地區(qū)，不同省市中，網絡服務提供商的服務品質都不同。因此，是通過電信公司還是選擇網通公司等服務，需要連鎖總部進行選擇。
4)、操作員權限以及安全登陸
所有操作系統(tǒng)（WEB系統(tǒng)除外）通過硬件設備授權的管理，操作員需刷卡登陸系統(tǒng)，沒有授權的不能登陸系統(tǒng)，包括系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員以及商鋪操作人員。
 
 
三、軟件功能說明
該系統(tǒng)主要分為：總部管理系統(tǒng)、手持機管理系統(tǒng)、fk管理系統(tǒng)、積分兌換系統(tǒng)、無線手持機系統(tǒng)、會員查詢管理系統(tǒng)、七大部分組成。
一、總部管理系統(tǒng)：總部進行商鋪管理、產品類名管理、會員類別、會員卡管理、系統(tǒng)參數設置以及統(tǒng)計報表管理。
1-1、辦事處管理：
1、 總部可增加、刪除、修改辦事處的基本信息、商戶的帳號和密碼等。
2、 對于網站注冊商戶進行審核，審核通過后，商戶通過賬號和密碼登陸網站進行管理。
 
1-2、會員類別：
總部可增加、刪除、修改會員類別。
1-3、會員卡管理：總部可發(fā)行會員卡，該卡可以進行消費，可根據該卡消費情況查詢消費明細。
1-4、系統(tǒng)參數設置：系統(tǒng)相關參數的設置，如IP管理、各點計算機的審核（沒經過審核的計算機不可以登陸系統(tǒng)）等。
1-5、報表統(tǒng)計：系統(tǒng)的應用可行性在于報表的完善性，所以報表是非常重要的，我們制作系統(tǒng)必備報表有： 如：會員消費明細表、商鋪消費明細表、會員明細等。
 
二、手持機管理系統(tǒng)：手持機程序的下發(fā)、手持機發(fā)放、報表管理。
2-1、手持機程序的下發(fā)：下發(fā)手持機程序包括手持機編碼（一個手持機對應一個{wy}編碼；{wy}編碼對應{wy}商戶）。
2-2、手持機發(fā)放：手持機管理，分配手持機給相應商鋪同時分配手持機登陸帳號和密碼（帳號需要通過寫卡完成）。
2-3、報表管理：查詢手持機發(fā)放明細等相關信息。
三、fk管理系統(tǒng)：批量fk、會員辦卡、會員卡管理、報表
3-1、批量fk：通過該功能可將同一順序的卡號批量寫入數據庫，持卡人可通過上網完善會員資料，
 3-2、會員辦卡：單個會員辦卡，可輸入會員的基本資料。點辦卡系統(tǒng)要求刷卡，寫卡成功，會員卡辦理成功，會員可自行輸入密碼也可以由系統(tǒng)自動分配密碼。
3-3會員卡管理：對會員的卡進行相關管理，如：掛失、解掛以及卡校驗等管理。
3-4、報   表：可查詢會員相關報表。
四、會員查詢管理系統(tǒng)：會員可通過該系統(tǒng)實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、卡掛失等功能；
WEB管理系統(tǒng)主要實現商家注冊管理、會員注冊管理、會員查詢、、商家管理等。
1-1、會員查詢：會員通過卡號或帳號和密碼登陸系統(tǒng)后可查詢會員可用積分、積分明細、兌換明細、推薦會員積分明細等相關信息。
1-2、商家管理及展示：商家通過審核后，根據卡號或帳號以及密碼登陸系統(tǒng)，進行管理。系統(tǒng)根據加入系統(tǒng)的時間展示在網站上。
管理內容為：商家介紹、基本信息、產品介紹(包含產品圖、價格、折扣、信息管理、資料修改、密碼修改等。
四、系統(tǒng)簡介
4-1、實現技術
平臺的分布式系統(tǒng)，采用了流行的、先進的C#架構。。采用流行的MFC設計模式，的多種技術（組件技術、、VC、XML、WML、JDBC、）等。注重用戶的個性化要求，并且具有高度的擴展性。
 
4-2、運行環(huán)境配置需求
 
軟件環(huán)境
    技術，是真正實現一套支持多個操作系統(tǒng)的產品。其支持如下的軟件環(huán)境：
    服務器端：
    操作系統(tǒng)：WINDOWS 2000 Server或WINDOWS 2003 Server
    數據庫：SQLServer2000
    應用程序服務器：安裝IIS5.0以上版本，安裝Microsoft Framework 1.2

硬件環(huán)境
    僅提供能夠運行此產品的{zd1}配置，硬件配置越高，性能越好。
    服務器：（無需要再增加任何硬件，可購買進行托管或者租用服務器）
    CPU：P4 2.8及以上
    硬盤：160G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 2G及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 網絡要求：托管到電信級機房，100MB帶寬
 
客戶端計算機要求：
CPU：P3 800及以上
    硬盤：20G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 512M及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 
客戶端手持機：
 機型：我司自主產品K370移動手持POS機。
 外設：GPRS模塊，
 網絡要求：到移動公司開通公網GPRS上網服務
五、項目開發(fā)流程
  
 
 
 
 
 
六、   技術支持及售后服務
5.1、技術支持承諾
 
客戶有任何問題，均可向負責代表提出，負責代表提供“一站式服務”。任何時候，客戶都可選擇負責代表作為{wy}代表。您只需打個電話，負責代表將調動公司各個職能部門迅速完成客戶交代的任務；
快速響應：
一級故障，一個小時之內響應并提供答復；
二級故障，三個小時之內響應并提供答復；
三、四級故障，48小時之內提供答復；
 
 
 
5.2、售后服務承諾
為了讓用戶在享受優(yōu)質產品的同時，也能享受到我們完善的服務，xc客戶的后顧之憂，追求“創(chuàng)造優(yōu)質服務，超越客戶期望”的服務理念，專門建立了規(guī)范中立的服務機制：我們的服務與銷售相對獨立，無論您身處何地都能享受到我們統(tǒng)一、規(guī)范的服務。

前后一體的服務支持：我們提供售前、售中和售后一體化的服務；
豐富全面的服務內容：我們一直在對服務內容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求； 
靈活多樣的服務方式：我們提供維修服務、熱線支持、網絡服務等多元化的服務手段；
真誠實干的服務風格：我們的服務人員像蜜蜂一樣辛勤、真誠和實干；
永續(xù)經營的服務承諾：我們的服務是長期、堅持不懈和面對未來的。
 
包換保修：
帝納達公司對所有產品按產品不同類型提供不同的三保服務，卡類承諾非人為損壞一年內包換、設備類和軟件類產品將按行業(yè){zd0}承諾進行三保服務。
升級：
對提供的軟件產品終生軟件升級。升級方式可通過FTP自動升級或打電話給服務熱線或負責代表。