在21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“讓顧客滿(mǎn)意”已成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以客戶(hù)為中心的新的經(jīng)營(yíng)方式正在得到廣泛的認(rèn)同，如何更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，讓客戶(hù)得到自己真正想要的東西，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在從注重?cái)?shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變的消費(fèi)時(shí)代，客戶(hù)越來(lái)越要求企業(yè)提供細(xì)致、周到、充滿(mǎn)人情味的服務(wù)，因此，深切的體驗(yàn)客戶(hù)的要求，改進(jìn)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)方式，是我們贏得客戶(hù)的必備條件。
天誠(chéng)機(jī)電，以顧客滿(mǎn)意為評(píng)價(jià)我們工作的{wy}標(biāo)準(zhǔn)，從客戶(hù)角度思考，從wm的服務(wù)出發(fā)，對(duì)客戶(hù)消費(fèi)的每一個(gè)流程給予無(wú)微不至的關(guān)懷。
天誠(chéng)機(jī)電客戶(hù)服務(wù)部是公司客戶(hù)服務(wù)的管理與專(zhuān)業(yè)服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)疑難問(wèn)題的解答，零配件的供應(yīng)，經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)人員的培訓(xùn)，直接用戶(hù)操作人員的培訓(xùn)?？蛻?hù)服務(wù)部不僅有完整的服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，而且現(xiàn)有客戶(hù)服務(wù)工程師二十多名，絕大多數(shù)經(jīng)過(guò)設(shè)備原廠(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，有多年進(jìn)口設(shè)備使用、維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)，是一支經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與擁有資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)于任何維修，我們?cè)诎胄r(shí)內(nèi)作出反應(yīng)。外省地區(qū)我們?cè)?4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在全國(guó)絕大部分地區(qū)在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
