NEAX2000 IPS
品牌:NEC
分類:NEAX2000 IPS
產(chǎn)品介紹
NEAX 2000 IPS是NEC公司研制的wq基于IP和TDM(時分)交換平臺的,具有完整功能的新一代數(shù)字用戶交換機(IP PBX)?;贗P的語音通信(對等層連接)既可以應用在局域網(wǎng)(LAN)中,又可以應用在廣域網(wǎng)(WAN)中。
NEAX 2000 IPS同時支持純IP交換(對等連接)和傳統(tǒng)的時分交換,純IP交換可在IP終端(Dterm IP,IP軟件電話)之間或通過CCIS共路信令連接的NEAX 2000 IPS或NEAX 2400 IPX交換機之間實現(xiàn)(CCIS over IP)。時分交換則在傳統(tǒng)的電路端口(分機,中繼等)之間實現(xiàn),而IP終端(Dterm IP,IP軟件電話)或基于IP的CCIS連接與傳統(tǒng)時分端口(分機,中繼等)之間的通信是通過IP PAD板(IP打包/拆包)來完成的,IP PAD板實現(xiàn)IP語音數(shù)據(jù)與時分語音之間的轉(zhuǎn)換?!?BR>IP終端(Dterm IP)可提供豐富的功能,它通過100BASE-T以太網(wǎng)接口連接到局域網(wǎng)上,其內(nèi)置的交換集線器(HUB)提供兩個100BASE-T接口,可以方便地連接PC上,Dterm IP之間能通過對等連接進行直接通信,并且支持多種標準的語音編碼或壓縮功能?!?BR>NEAX 2000 IPS是IP和TDM雙平臺設(shè)計,除了可以支持先進的VoIP對等連接外,它還能提供豐富的傳統(tǒng)時分分機和中繼接口,如模擬分機,數(shù)字分機,模擬中繼,數(shù)字中繼,ISDN,語音信箱,無線通信等接口或功能。所有這些接口板都安裝在端口接口模塊(PIM)的通用槽位中。NEAX 2000 IPS單系統(tǒng)可支持768個端口,其中512個端口為基本端口,256個為擴充應用端口。無論是純IP交換(對等連接)還是傳統(tǒng)時分交換以及IP與時分之間的交換都是在主處理機(MP)的控制下進行的?!?BR>NEAX 2000 IPS可提供各種增值應用,如無線通信系統(tǒng)(PHS),語音信息系統(tǒng)(語音信箱,電腦話務員,語音提示),VoIP,呼叫中心,遠程IP終端,遠程模塊(PIM),軟件電話,功能透明組網(wǎng),酒店應用等?!?BR>NEAX 2000 IPS硬件和軟件的模塊化設(shè)計,系統(tǒng)可根據(jù)用戶的需求方便地,經(jīng)濟地擴容和添加新功能。緊湊的硬件結(jié)構(gòu)使設(shè)備能靈活地適應各種安裝方式,如地面,墻壁和19英寸機架安裝。
先進功能
1. VoIP解決方案
隨著IP技術(shù)的不斷發(fā)展和Internet網(wǎng)絡的全球應用,基于IP網(wǎng)絡的語音傳輸(VoIP)的應用也變得越來越廣泛。
NEAX 2000IPS基于IP和TDM雙平臺的設(shè)計方式使得IP終端之間或NEAX 2000IPS或NEAX2400IPX網(wǎng)絡之間可以進行對等連接。所謂對等連接就是指IP終端能通過IP網(wǎng)絡直接進行話音信息的交換,而傳統(tǒng)的時分交換機,話音信息需要經(jīng)過時分交換網(wǎng)絡進行交換。這種基于IP的對等連接減少了設(shè)備硬件的投資,因為IP終端直接連接至IP網(wǎng)絡上而不是象時分設(shè)備中的終端都需要有相應的物理端口提供連接。同時,IP終端直接接到網(wǎng)絡上也使得系統(tǒng)的擴容非常方便。
NEAX 2000 IPS中的TDM交換網(wǎng)絡和分機,中繼及應用接口卡同時也支持傳統(tǒng)的時分交換機的全部功能。IP終端與電路方式終端之間的連接則通過IP PAD(IP數(shù)據(jù)包打包和拆包)卡進行。
2. 組網(wǎng)通信
NEAX點2000 IPS不但可以單獨應用支持基于IP的對等連接和基于時分電路交換方式的連接,而且也還可以通過各種方式組網(wǎng)應用,特別是采用CCIS共路信令組網(wǎng)時,能建立功能透明的網(wǎng)絡。
3. 無線通信系統(tǒng)
NEAX 2000 IPS內(nèi)置了PHS制式的無線通信子系統(tǒng),無線通信系統(tǒng)中的手機不僅具有清晰的數(shù)字移動終端的功能,而且具有有線終端的許多功能。
安裝了NEC無線通信系統(tǒng)的企事業(yè)機關(guān),學校或賓館的員工再也不會因為離開了辦公室而失去聯(lián)系,只要他們配備了無線手機并且在無線系統(tǒng)覆蓋的范圍內(nèi),給他們的每個電話都能在{dy}時間內(nèi)找到他們。對于許多公司,錯過電話就意味著錯過機會,如果安裝了NEAX 2000 IPS的無線通信系統(tǒng),就再也不用擔心離開辦公室時錯過重要的電話了。
NEAX 2000 IPS無線通信系統(tǒng)的應用可以帶來如下幾方面的好處:
(1)提高服務水平
(2)降低成本
?。?)加快應對決策
?。?)增加銷售機會
NEAX 2000 IPS 的無線系統(tǒng)采用先進的全數(shù)字制式,單系統(tǒng)最多可配置256個無線終端(手機),但無線通信系統(tǒng)可通過NEAX 2000 IPS的組網(wǎng)而組成一個綜合的無線通信網(wǎng)絡。可實現(xiàn)
· 號碼共享
· 呼叫保留和呼叫轉(zhuǎn)移
· 無應答轉(zhuǎn)移到話音信箱
· qh或會議
· 自動應答
· 電話號碼簿撥號和快速撥號
· 來電號碼顯示
· 震動提示
· 數(shù)據(jù)通信(通過適配器)
· 軟鍵操作
4. 語音信箱
4.1內(nèi)置式語音信箱:
NEAX 2000 IPS設(shè)備可提供內(nèi)置的語音信箱子系統(tǒng)-NEAXMAIL AD-8。NEAXMAIL AD-8可以提供集成的語音信箱,電腦話務員,聲音文本和傳真功能,靈活易用。NEAXMAIL AD-8是一個wq集成的語音信息產(chǎn)品,因此上述的四個功能可以方便地組合在一個應用中。
?。?)語音郵件
通過電話機錄制的語音就象包含語音的郵件被分發(fā)到相應的目的地郵箱。
?。?)自動電腦話務員
自動地應答來話并將來話轉(zhuǎn)接至目的分機的一種功能。
?。?)語音文本
信息發(fā)布和收集的菜單,主叫方根據(jù)聽到的語音提示而進行一系列的選擇。
?。?)傳真?zhèn)蓽y,路由和通知
NEAXMAIL AD-8能自動偵測傳真信號并把來電轉(zhuǎn)接到傳真機,同時給出通知。
NEAXMAIL AD-8可提供多種功能并應用于多種商務環(huán)境中。如,在{dy}聲振鈴時應答來電并立即轉(zhuǎn)移來電;當分機不可用時播放語音信息;原聲留言;實時通話錄音;新留言或新郵件提示等。此外,NEAXMAIL AD-8還提供群組信息,信息的時間和日期標簽,信息存檔,信息轉(zhuǎn)發(fā),個性化的語音提示,信息編輯,呼叫瀏覽,音量控制等功能。
NEAXMAIL AD-8與數(shù)字話機Dterm的顯示屏和軟鍵菜單有機地結(jié)合在一起。軟鍵菜單允許使用者通過Dterm的顯示屏訪問新信息,管理實時錄音,瀏覽信息以及更該設(shè)置。而且,信息的數(shù)量可以顯示在Dterm的顯示屏上,包括舊信息,新信息和緊急信息。
NEAXMAIL AD-8可提供多種語言的語音提示,并且不同的端口可選用不同的語言。
NEAXMAIL AD-8具有用戶友好的操作接口,系統(tǒng)提供兩種選擇,一種是“Yes或No”模式,另一種是菜單模式。“Yes或No”模式只提供兩種可能的選擇,即“1”為“Yes”,“2”為“No”,所有的功能都通過“1或2”的選擇完成。菜單模式則允許使用者設(shè)定的數(shù)字鍵進行功能選擇。
NEAXMAIL AD-8最多提供8個語音接口和200個小時的語音存儲時間以及無限制的信箱數(shù)量。
4.2外置式語音信箱
NEAX 2000 IPS通過信息中心接口(MCI)卡和模擬用戶接口卡可與外置式語音信箱設(shè)備集成。MCI接口是一個RS-232異步數(shù)據(jù)通信接口,NEAX 2000 IPS與外置式語音信箱設(shè)備之間進行如下信息交換:
(1)NEAX 2000 IPS至外置式語音信箱
當外置式語音信箱設(shè)備應答時,NEAX 2000 IPS將主叫方和被叫方以及呼叫的類型等信息發(fā)送給外置式語音信箱設(shè)備。
?。?)外置式語音信箱至NEAX 2000 IPS
當留言信息留到NEAX 2000 IPS分機上時,外置式語音信箱將留言等待指示信號發(fā)送到NEAX 2000 IPS。
5. CTI、呼叫中心
NEAX 2000 IPS提供OAI(開放應用接口)接口用于與計算機系統(tǒng)進行集成。OAI使得外部的計算機去控制NEAX 2000 IPS的運行,NEC的OAI接口能集成強大的應用功能,從而使得計算機和NEAX 2000 IPS有機地結(jié)合在一起而構(gòu)成一個綜合的應用系統(tǒng)。
NEAX 2000 IPS是具有豐富功能的話音和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),在不安裝OAI的情況下,所有的NEAX 2000 IPS運作都由MP板內(nèi)部控制。在安裝了OAI后,相關(guān)的功能則由連接在OAI接口上的計算機與MP共同控制。
原則上講,OAI不是一種新功能而是NEAX 2000 IPS與計算機系統(tǒng)集成的網(wǎng)關(guān)?;贗PS的功能,通過軟件的開發(fā)可以建立具有完整功能并滿足各種業(yè)務需求的通信系統(tǒng),如呼叫中心,調(diào)度機的應用等。這種控制存在于計算機內(nèi),所以功能的修改或新功能的增加wq處決于外部軟件的開發(fā)。
基于OAI的集成或應用開發(fā)非常容易實現(xiàn),OAI采用標準的符合開放系統(tǒng)互連(OSI)模型,因此,OAI兼容大多數(shù)的計算機系統(tǒng),如PC,小型機,大型機等。
NEAX 2000 IPS 提供一套OAI標準庫函數(shù)(API函數(shù))用于各種應用軟件的開發(fā)。OAI庫函數(shù)提供如下方面的應用控制:
(1) OAI信息鏈路控制
?。?) 交換機控制
?。?) 終端控制
?。?) 狀態(tài)信息控制
?。?) 終端顯示控制
6. 酒店、賓館、醫(yī)院解決方案
NEAX 2000 IPS可配置專門的應用軟件而滿足酒店行業(yè)的應用需求。它可以廣泛地應用在酒店,度假村,醫(yī)院等。
無論是只有幾十個客房的小賓館,還是有幾百個客房的中等規(guī)模酒店,NEAX 2000 IPS都能提供專業(yè)的,{gx}的服務。
6.1酒店物業(yè)管理系統(tǒng)接口(PMS)
NEAX 2000 IPS 通過酒店物業(yè)管理系統(tǒng)接口可以與酒店物業(yè)管理系統(tǒng)(PMS)集成。通過NEAX 2000 IPS與PMS之間的信息交換,可以使計算機對酒店功能進行控制。如:
?。?) 自動叫醒
?。?) 入住/退房
(3) 免打擾
?。?) 留言等待控制
?。?) 小酒吧消費計費
?。?) 客房/管家部狀態(tài)
?。?) 分機信息詳細記錄
6.2前臺
帶顯示的數(shù)字話機Dterm可以作為酒店前臺終端,用以設(shè)置和取消標準的酒店功能,如留言等待,免打擾,自動叫醒,客房電話切斷等。直選臺(DSS)可以配合前臺終端使用用于顯示每個分機的免打擾,留言等待,客房電話切斷,叫醒結(jié)果的狀態(tài)。