第1章 統(tǒng)計(jì)范圍及所屬行業(yè)
1.1 產(chǎn)品定義
1.2 所屬行業(yè)
1.3 全球市場公用事業(yè)CRM市場總體規(guī)模
1.4 中國市場公用事業(yè)CRM市場總體規(guī)模
1.5 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.5.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展總體概況
1.5.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)
1.5.3 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展影響因素
1.5.3.1 公用事業(yè)CRM有利因素
1.5.3.2 公用事業(yè)CRM不利因素
1.5.4 進(jìn)入行業(yè)壁壘
第2章 國內(nèi)外市場占有率及排名
2.1 全球市場,近三年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)占有率及排名(按收入)
2.1.1 近三年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)在國際市場占有率(按收入,2022-2025)
2.1.2 2024年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)在國際市場排名(按收入)
2.1.3 近三年全球市場主要企業(yè)公用事業(yè)CRM銷售收入(2022-2025)
2.2 中國市場,近三年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)占有率及排名(按收入)
2.2.1 近三年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)在中國市場占有率(按收入,2022-2025)
2.2.2 2024年公用事業(yè)CRM主要企業(yè)在中國市場排名(按收入)
2.2.3 近三年中國市場主要企業(yè)公用事業(yè)CRM銷售收入(2022-2025)
2.3 全球主要廠商公用事業(yè)CRM總部及產(chǎn)地分布
2.4 全球主要廠商成立時(shí)間及公用事業(yè)CRM商業(yè)化日期
2.5 全球主要廠商公用事業(yè)CRM產(chǎn)品類型及應(yīng)用
2.6 公用事業(yè)CRM行業(yè)集中度、競爭程度分析
2.6.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)集中度分析:2024年全球Top 5廠商市場份額
2.6.2 全球公用事業(yè)CRM第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)廠商(品牌)及市場份額
2.7 新增投資及市場并購活動(dòng)
第3章 全球公用事業(yè)CRM主要地區(qū)分析
3.1 全球主要地區(qū)公用事業(yè)CRM市場規(guī)模分析:2020 VS 2024 VS 2031
3.1.1 全球主要地區(qū)公用事業(yè)CRM銷售額及份額(2020-2025年)
3.1.2 全球主要地區(qū)公用事業(yè)CRM銷售額及份額預(yù)測(cè)(2026-2031)
3.2 北美公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.3 歐洲公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.4 中國公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.5 日本公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.6 東南亞公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.7 印度公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
第4章 產(chǎn)品分類,按產(chǎn)品類型
4.1 產(chǎn)品分類,按產(chǎn)品類型
4.1.1 客戶服務(wù)和支持
4.1.2 賬單和fp管理
4.1.3 其他
4.2 按產(chǎn)品類型細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額對(duì)比(2020 VS 2024 VS 2031)
4.3 按產(chǎn)品類型細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
4.3.1 按產(chǎn)品類型細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額及市場份額(2020-2025)
4.3.2 按產(chǎn)品類型細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
4.4 按產(chǎn)品類型細(xì)分,中國公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
4.4.1 按產(chǎn)品類型細(xì)分,中國公用事業(yè)CRM銷售額及市場份額(2020-2025)
4.4.2 按產(chǎn)品類型細(xì)分,中國公用事業(yè)CRM銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
第5章 產(chǎn)品分類,按應(yīng)用
5.1 產(chǎn)品分類,按應(yīng)用
5.1.1 客戶互動(dòng)
5.1.2 市場營銷
5.1.3 其他
5.2 按應(yīng)用細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額對(duì)比(2020 VS 2024 VS 2031)
5.3 按應(yīng)用細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
5.3.1 按應(yīng)用細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額及市場份額(2020-2025)
5.3.2 按應(yīng)用細(xì)分,全球公用事業(yè)CRM銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
5.4 中國不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
5.4.1 中國不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM銷售額及市場份額(2020-2025)
5.4.2 中國不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
第6章 主要企業(yè)簡介
6.1 Tokara Solutions
6.1.1 Tokara Solutions公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.1.2 Tokara Solutions 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.1.3 Tokara Solutions 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.1.4 Tokara Solutions公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.1.5 Tokara Solutions企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.2 Zendesk
6.2.1 Zendesk公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.2.2 Zendesk 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.2.3 Zendesk 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.2.4 Zendesk公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.2.5 Zendesk企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.3 Rackspace Technology
6.3.1 Rackspace Technology公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.3.2 Rackspace Technology 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.3.3 Rackspace Technology 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.3.4 Rackspace Technology公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.3.5 Rackspace Technology企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.4 Tableau
6.4.1 Tableau公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.4.2 Tableau 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.4.3 Tableau 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.4.4 Tableau公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.5 Creatio
6.5.1 Creatio公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.5.2 Creatio 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.5.3 Creatio 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.5.4 Creatio公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.5.5 Creatio企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.6 Monday
6.6.1 Monday公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.6.2 Monday 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.6.3 Monday 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.6.4 Monday公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.6.5 Monday企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.7 Hubspot CRM
6.7.1 Hubspot CRM公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.7.2 Hubspot CRM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.7.3 Hubspot CRM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.7.4 Hubspot CRM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.7.5 Hubspot CRM企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.8 Edams
6.8.1 Edams公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.8.2 Edams 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.8.3 Edams 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.8.4 Edams公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.8.5 Edams企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.9 Oracle
6.9.1 Oracle公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.9.2 Oracle 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.9.3 Oracle 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.9.4 Oracle公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.9.5 Oracle企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.10 Clickup
6.10.1 Clickup公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.10.2 Clickup 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.10.3 Clickup 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.10.4 Clickup公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.10.5 Clickup企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.11 Sage CRM
6.11.1 Sage CRM公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.11.2 Sage CRM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.11.3 Sage CRM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.11.4 Sage CRM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.11.5 Sage CRM企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.12 Pipeliner
6.12.1 Pipeliner公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.12.2 Pipeliner 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.12.3 Pipeliner 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.12.4 Pipeliner公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.12.5 Pipeliner企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.13 Apptivo
6.13.1 Apptivo公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.13.2 Apptivo 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.13.3 Apptivo 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.13.4 Apptivo公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.13.5 Apptivo企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.14 Salesforce
6.14.1 Salesforce公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.14.2 Salesforce 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.14.3 Salesforce 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.14.4 Salesforce公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.14.5 Salesforce企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.15 Zoho
6.15.1 Zoho公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.15.2 Zoho 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.15.3 Zoho 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.15.4 Zoho公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.15.5 Zoho企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.16 Freshsales
6.16.1 Freshsales公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.16.2 Freshsales 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.16.3 Freshsales 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.16.4 Freshsales公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.16.5 Freshsales企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.17 Microsoft
6.17.1 Microsoft公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.17.2 Microsoft 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.17.3 Microsoft 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.17.4 Microsoft公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.17.5 Microsoft企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.18 SAP
6.18.1 SAP公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.18.2 SAP 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.18.3 SAP 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.18.4 SAP公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.18.5 SAP企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.19 IBM
6.19.1 IBM公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.19.2 IBM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.19.3 IBM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.19.4 IBM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.19.5 IBM企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.20 CGI
6.20.1 CGI公司信息、總部、公用事業(yè)CRM市場地位以及主要的競爭對(duì)手
6.20.2 CGI 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.20.3 CGI 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)&(萬元)
6.20.4 CGI公司簡介及主要業(yè)務(wù)
6.20.5 CGI企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
第7章 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
7.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
7.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)主要驅(qū)動(dòng)因素
7.3 公用事業(yè)CRM中國企業(yè)SWOT分析
7.4 中國公用事業(yè)CRM行業(yè)政策環(huán)境分析
7.4.1 行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制
7.4.2 行業(yè)相關(guān)政策動(dòng)向
7.4.3 行業(yè)相關(guān)規(guī)劃
第8章 行業(yè)供應(yīng)鏈分析
8.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介
8.1.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)供應(yīng)鏈分析
8.1.2 公用事業(yè)CRM主要原料及供應(yīng)情況
8.1.3 公用事業(yè)CRM行業(yè)主要下游客戶
8.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)采購模式
8.3 公用事業(yè)CRM行業(yè)生產(chǎn)模式
8.4 公用事業(yè)CRM行業(yè)銷售模式及銷售渠道
第9章 研究結(jié)果
第10章 研究方法與數(shù)據(jù)來源
10.1 研究方法
10.2 數(shù)據(jù)來源
10.2.1 二手信息來源
10.2.2 一手信息來源
10.3 數(shù)據(jù)交互驗(yàn)證
10.4 免責(zé)聲明