第1章 客戶服務(wù)外包市場(chǎng)概述
1.1 客戶服務(wù)外包市場(chǎng)概述
1.2 不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包分析
1.2.1 部分外包
1.2.2 wq外包
1.3 全球市場(chǎng)不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額對(duì)比(2020 VS 2024 VS 2031)
1.4 全球不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
1.4.1 全球不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額(2020-2025)
1.4.2 全球不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
1.5 中國(guó)不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
1.5.1 中國(guó)不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額(2020-2025)
1.5.2 中國(guó)不同產(chǎn)品類型客戶服務(wù)外包銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
第2章 不同應(yīng)用分析
2.1 從不同應(yīng)用,客戶服務(wù)外包主要包括如下幾個(gè)方面
2.1.1 大型企業(yè)
2.1.2 中小企業(yè)
2.2 全球市場(chǎng)不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額對(duì)比(2020 VS 2024 VS 2031)
2.3 全球不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
2.3.1 全球不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額(2020-2025)
2.3.2 全球不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
2.4 中國(guó)不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
2.4.1 中國(guó)不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額(2020-2025)
2.4.2 中國(guó)不同應(yīng)用客戶服務(wù)外包銷售額預(yù)測(cè)(2026-2031)
第3章 全球客戶服務(wù)外包主要地區(qū)分析
3.1 全球主要地區(qū)客戶服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模分析:2020 VS 2024 VS 2031
3.1.1 全球主要地區(qū)客戶服務(wù)外包銷售額及份額(2020-2025年)
3.1.2 全球主要地區(qū)客戶服務(wù)外包銷售額及份額預(yù)測(cè)(2026-2031)
3.2 北美客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.3 歐洲客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.4 中國(guó)客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.5 日本客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.6 東南亞客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
3.7 印度客戶服務(wù)外包銷售額及預(yù)測(cè)(2020-2031)
第4章 全球主要企業(yè)市場(chǎng)占有率
4.1 全球主要企業(yè)客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額
4.2 全球客戶服務(wù)外包主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
4.2.1 客戶服務(wù)外包行業(yè)集中度分析:2024年全球Top 5廠商市場(chǎng)份額
4.2.2 全球客戶服務(wù)外包第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)企業(yè)及市場(chǎng)份額
4.3 2024年全球主要廠商客戶服務(wù)外包收入排名
4.4 全球主要廠商客戶服務(wù)外包總部及市場(chǎng)區(qū)域分布
4.5 全球主要廠商客戶服務(wù)外包產(chǎn)品類型及應(yīng)用
4.6 全球主要廠商客戶服務(wù)外包商業(yè)化日期
4.7 新增投資及市場(chǎng)并購活動(dòng)
4.8 客戶服務(wù)外包全球領(lǐng)先企業(yè)SWOT分析
第5章 中國(guó)市場(chǎng)客戶服務(wù)外包主要企業(yè)分析
5.1 中國(guó)客戶服務(wù)外包銷售額及市場(chǎng)份額(2020-2025)
5.2 中國(guó)客戶服務(wù)外包Top 3和Top 5企業(yè)市場(chǎng)份額
第6章 主要企業(yè)簡(jiǎn)介
6.1 Odondo
6.1.1 Odondo公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.1.2 Odondo 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.1.3 Odondo 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.1.4 Odondo公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.1.5 Odondo企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.2 Sykes
6.2.1 Sykes公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.2.2 Sykes 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.2.3 Sykes 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.2.4 Sykes公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.2.5 Sykes企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.3 Ascensos
6.3.1 Ascensos公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.3.2 Ascensos 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.3.3 Ascensos 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.3.4 Ascensos公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.3.5 Ascensos企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.4 VoxPro (Telus)
6.4.1 VoxPro (Telus)公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.4.2 VoxPro (Telus) 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.4.3 VoxPro (Telus) 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.4.4 VoxPro (Telus)公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.5 LiveOps
6.5.1 LiveOps公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.5.2 LiveOps 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.5.3 LiveOps 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.5.4 LiveOps公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.5.5 LiveOps企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.6 UpCall
6.6.1 UpCall公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.6.2 UpCall 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.6.3 UpCall 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.6.4 UpCall公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.6.5 UpCall企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.7 Arise
6.7.1 Arise公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.7.2 Arise 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.7.3 Arise 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.7.4 Arise公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.7.5 Arise企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.8 Sensee
6.8.1 Sensee公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.8.2 Sensee 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.8.3 Sensee 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.8.4 Sensee公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.8.5 Sensee企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.9 Teleperformance
6.9.1 Teleperformance公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.9.2 Teleperformance 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.9.3 Teleperformance 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.9.4 Teleperformance公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.9.5 Teleperformance企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.10 Working Solutions
6.10.1 Working Solutions公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.10.2 Working Solutions 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.10.3 Working Solutions 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.10.4 Working Solutions公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.10.5 Working Solutions企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.11 Capita
6.11.1 Capita公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.11.2 Capita 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.11.3 Capita 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.11.4 Capita公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.11.5 Capita企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.12 Sitel
6.12.1 Sitel公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.12.2 Sitel 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.12.3 Sitel 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.12.4 Sitel公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.12.5 Sitel企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.13 Serco
6.13.1 Serco公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.13.2 Serco 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.13.3 Serco 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.13.4 Serco公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.13.5 Serco企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.14 Ventrica
6.14.1 Ventrica公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.14.2 Ventrica 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.14.3 Ventrica 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.14.4 Ventrica公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.14.5 Ventrica企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.15 Supportyourapp
6.15.1 Supportyourapp公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.15.2 Supportyourapp 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.15.3 Supportyourapp 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.15.4 Supportyourapp公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.15.5 Supportyourapp企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.16 Expivia
6.16.1 Expivia公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.16.2 Expivia 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.16.3 Expivia 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.16.4 Expivia公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.16.5 Expivia企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.17 Ameridial Call Center
6.17.1 Ameridial Call Center公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.17.2 Ameridial Call Center 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.17.3 Ameridial Call Center 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.17.4 Ameridial Call Center公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.17.5 Ameridial Call Center企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.18 DATAMARK
6.18.1 DATAMARK公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.18.2 DATAMARK 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.18.3 DATAMARK 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.18.4 DATAMARK公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.18.5 DATAMARK企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.19 Majorel
6.19.1 Majorel公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.19.2 Majorel 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.19.3 Majorel 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.19.4 Majorel公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.19.5 Majorel企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.20 Infosys BPM
6.20.1 Infosys BPM公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.20.2 Infosys BPM 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.20.3 Infosys BPM 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.20.4 Infosys BPM公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.20.5 Infosys BPM企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.21 WOW24-7
6.21.1 WOW24-7公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.21.2 WOW24-7 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.21.3 WOW24-7 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.21.4 WOW24-7公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.21.5 WOW24-7企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.22 CX Services
6.22.1 CX Services公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.22.2 CX Services 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.22.3 CX Services 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.22.4 CX Services公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.22.5 CX Services企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.23 TieTa
6.23.1 TieTa公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.23.2 TieTa 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.23.3 TieTa 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.23.4 TieTa公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.23.5 TieTa企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.24 Confero
6.24.1 Confero公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.24.2 Confero 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.24.3 Confero 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.24.4 Confero公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.24.5 Confero企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.25 Primech
6.25.1 Primech公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.25.2 Primech 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.25.3 Primech 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.25.4 Primech公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.25.5 Primech企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.26 Whistl
6.26.1 Whistl公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.26.2 Whistl 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.26.3 Whistl 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.26.4 Whistl公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.26.5 Whistl企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
6.27 Paper Alternative
6.27.1 Paper Alternative公司信息、總部、客戶服務(wù)外包市場(chǎng)地位以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.27.2 Paper Alternative 客戶服務(wù)外包產(chǎn)品及服務(wù)介紹
6.27.3 Paper Alternative 客戶服務(wù)外包收入及毛利率(2020-2025)&(百萬美元)
6.27.4 Paper Alternative公司簡(jiǎn)介及主要業(yè)務(wù)
6.27.5 Paper Alternative企業(yè)最新動(dòng)態(tài)
第7章 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)分析
7.1 客戶服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及主要驅(qū)動(dòng)因素
7.2 客戶服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)
7.3 客戶服務(wù)外包行業(yè)政策分析
第8章 研究結(jié)果
第9章 研究方法與數(shù)據(jù)來源
9.1 研究方法
9.2 數(shù)據(jù)來源
9.2.1 二手信息來源
9.2.2 一手信息來源
9.3 數(shù)據(jù)交互驗(yàn)證
9.4 免責(zé)聲明