第1章：中國電視購物行業(yè)發(fā)展綜述

1.1 電視購物行業(yè)定義及分類

1.1.1 電視購物行業(yè)概念及定義

1.1.2 電視購物行業(yè)分類情況

1.1.3 中國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程

1.2 電視購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

1.2.1 電視購物行業(yè)政策環(huán)境

1.2.2 電視購物行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境

（1）國際宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀

（2）國際宏觀經(jīng)濟預測

（3）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀

（4）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟預測

（5）經(jīng)濟環(huán)境與本行業(yè)的關系分析

1.2.3 電視購物行業(yè)社會環(huán)境

（1）居民收入水平

（2）居民消費結(jié)構(gòu)

（3）居民消費信心

（4）居民電視購物規(guī)模與消費行為

第2章：國內(nèi)外電視購物行業(yè)發(fā)展分析

2.1 全球電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

2.1.1 全球電視購物行業(yè)成功關鍵因素

2.1.2 全球電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

（1）美國電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）美國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程

2）美國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）美國電視購物行業(yè)新發(fā)展

（2）韓國電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）韓國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程

2）韓國電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）韓國電視購物行業(yè)新發(fā)展

（3）日本電視購物行業(yè)發(fā)展及經(jīng)驗借鑒

1）日本電視購物行業(yè)發(fā)展歷程

2）日本電視購物行業(yè)經(jīng)驗借鑒

3）日本電視購物行業(yè)新發(fā)展

2.2 中國電視購物行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 中國電視購物行業(yè)發(fā)展總體概況

（1）中國電視購物行業(yè)發(fā)展概況

（2）中國電視購物行業(yè)發(fā)展動向

2.2.2 中國電視購物與其他購物平臺的比較分析

（1）電視購物與網(wǎng)絡購物比較分析

1）網(wǎng)絡購物行業(yè)用戶規(guī)模

2）網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展預測

3）電視購物與網(wǎng)絡購物的消費分析

4）電視購物與網(wǎng)絡購物邊際效應分析

5）電視購物與網(wǎng)絡購物的優(yōu)劣比較分析

（2）電視購物與零售業(yè)（實體店）比較分析

1）零售業(yè)發(fā)展情況

2）2023-2029年零售業(yè)發(fā)展預測

3）電視購物與購物中心（實體店）邊際效應分析

4）電視購物與一般店鋪零售的差異分析

第3章：電視購物關聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析

3.1 電視傳播媒介發(fā)展情況分析

3.1.1 電視購物傳統(tǒng)媒介分析

（1）中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)增長情況

（2）中國電視覆蓋情況

3.1.2 電視購物新媒介發(fā)展情況

（1）手機電視媒介發(fā)展分析

（2）電視購物網(wǎng)絡平臺發(fā)展分析

（3）手機購物用戶行為分析

1）手機購物用戶屬性分析

2）手機購物用戶購物行為分析

3）手機購物用戶購物偏好分析

3.2 呼叫中心建設現(xiàn)狀與應用情況

3.2.1 呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本分析

（1）呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本構(gòu)成

（2）呼叫中心主要成本剖析

1）人力資源成本

2）技術平臺成本

3）網(wǎng)絡運營成本

（3）呼叫中心成本優(yōu)化與策略

3.2.2 呼叫中心成本效益核算

（1）營銷及技術支持型

（2）客戶服務及對內(nèi)支持型

3.2.3 呼叫中心利潤型體系構(gòu)建

（1）利潤型體系利潤來源

（2）利潤型體系構(gòu)建要點

1）呼叫中心功能重新定位

2）呼叫中心組織架構(gòu)重新確定

3）呼叫中心運營體系重新設計

4）注重體系內(nèi)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

3.2.4 呼叫中心經(jīng)濟效益提升策略

（1）經(jīng)濟效益主要提升策略

（2）國外效益提升經(jīng)驗借鑒

（3）國內(nèi)領先企業(yè)運行經(jīng)驗

3.2.5 呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應用

3.3 數(shù)字電視支付行業(yè)發(fā)展分析

3.3.1 數(shù)字電視支付對電視購物行業(yè)的影響分析

3.3.2 數(shù)字電視支付行業(yè)應用場景分析

3.3.3 數(shù)字電視支付行業(yè)相關業(yè)務分析

3.3.4 數(shù)字電視支付系統(tǒng)分析

（1）系統(tǒng)的組成

（2）第三方對接能力

3.4 物流配送系統(tǒng)發(fā)展分析

3.4.1 物流行業(yè)發(fā)展情況

（1）物流行業(yè)的發(fā)展概況分析

（2）物流行業(yè)的運行指標分析

3.4.2 快遞服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

（1）中國快遞行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

（2）快遞行業(yè)務量完成情況分析

（3）快遞行業(yè)務收入情況分析

3.4.3 物流業(yè)與電視購物行業(yè)關系分析

第4章：中國電視購物行業(yè)商業(yè)運作模式分析

4.1 電視購物運作模式分類

4.1.1 電視購物運作模式分類

4.1.2 傳統(tǒng)電視購物運作模式

4.1.3 現(xiàn)代電視購物運作模式

（1）電視臺自辦電視購物企業(yè)運作模式

（2）多個電視臺聯(lián)辦電視購物企業(yè)運作模式

4.1.4 傳統(tǒng)電視購物與現(xiàn)代電視購物的運作模式異同

4.2 傳統(tǒng)電視購物市場發(fā)展情況分析

4.2.1 傳統(tǒng)電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

4.2.2 傳統(tǒng)電視購物存在的問題

4.3 現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展情況分析

4.3.1 現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

4.3.2 現(xiàn)代電視購物頻道建設與發(fā)展

（1）全國主要電視購物頻道

（2）全國性電視購物頻道數(shù)字網(wǎng)覆蓋情況

（3）電視購物頻道分地區(qū)數(shù)字電視用戶覆蓋情況

（4）購物頻道對不同類型城市數(shù)字電視用戶的覆蓋情況

（5）現(xiàn)代電視購物市場發(fā)展建議分析

4.4 中國電視購商業(yè)運作模式發(fā)展與轉(zhuǎn)型

4.4.1 傳統(tǒng)電視購物運作模式發(fā)展趨勢

4.4.2 現(xiàn)代電視購物運作模式發(fā)展趨勢

第5章：中國電視購物行業(yè)主要產(chǎn)品市場發(fā)展分析

5.1 化妝品電視購物市場增長情況

5.1.1 我國化妝品行業(yè)經(jīng)營效益分析

5.1.2 我國化妝品行業(yè)市場規(guī)模分析

（1）全部化妝品企業(yè)零售總額

（2）限額以上化妝品企業(yè)零售總額

（3）規(guī)模以上化妝品企業(yè)銷售規(guī)模

5.1.3 我國化妝品市場銷售渠道分析

5.1.4 我國化妝品電視購物市場發(fā)展分析

（1）化妝品電視購物市場規(guī)模分析

（2）化妝品電視購物渠道收益分析

（3）化妝品電視購物渠道成本構(gòu)成

5.1.5 化妝品電視購物市場發(fā)展前景分析

（1）電視購物發(fā)展優(yōu)勢分析

（2）電視購物發(fā)展前景預測

5.2 sc品電視購物市場增長情況

5.2.1 我國sc品市場發(fā)展分析

（1）我國sc品市場產(chǎn)銷情況

（2）我國sc品市場品牌分析

5.2.2 我國sc品市場銷售渠道分析

（1）綜合百貨商場模式

（2）專賣直營模式

（3）專營綜合店模式

（4）網(wǎng)絡營銷模式

（5）展會模式

（6）sc品奧特萊斯模式

5.2.3 白領購買sc品行為分析

（1）白領購買sc品行為特征

（2）白領購買sc品消費特點

（3）白領購買sc品信息渠道

1）白領購買sc品信息來源

2）白領購買sc品的渠道

5.2.4 我國sc品電視購物市場發(fā)展分析

5.3 珠寶首飾電視購物市場增長情況

5.3.1 我國珠寶首飾市場規(guī)模與增長

（1）我國珠寶首飾制造所屬行業(yè)產(chǎn)銷情況

（2）我國黃金行業(yè)需求分析

1）總體需求情況

2）人均需求情況

3）細分行業(yè)黃金需求分析

4）首飾業(yè)需求分析

5）黃金行業(yè)需求預測

5.3.2 我國珠寶首飾市場銷售渠道分析

（1）品牌自營店渠道

（2）品牌代理店渠道

（3）品牌加盟店渠道

（4）非品牌批發(fā)渠道

（5）無店鋪銷售渠道

5.3.3 我國珠寶首飾電視購物市場發(fā)展分析

5.4 箱包服飾電視購物市場增長情況

5.4.1 我國服飾市場發(fā)展分析

（1）我國服飾市場所屬行業(yè)產(chǎn)銷情況

（2）我國服飾市場品牌分析

5.4.2 我國箱包市場發(fā)展分析

（1）我國箱包市場產(chǎn)銷情況

（2）我國箱包市場品牌分析

5.4.3 我國箱包服飾市場銷售渠道分析

5.4.4 我國箱包服飾電視購物市場發(fā)展分析

5.5 汽車電視購物市場增長情況

5.5.1 我國汽車市場發(fā)展分析

（1）汽車銷售規(guī)模

（2）汽車消費市場發(fā)展前景分析

5.5.2 我國汽車市場銷售渠道分析

（1）集約式汽車交易市場——用戶購買汽車產(chǎn)品的主要場所

（2）汽車連鎖銷售業(yè)

1）分銷渠道主要模式建議

5.5.3 我國汽車電視購物市場發(fā)展分析

5.6 手機產(chǎn)品電視購物市場增長情況

5.6.1 我國手機市場規(guī)模與增長

（1）我國手機產(chǎn)量情況

（2）中國手機整體銷量分析

（3）中國手機用戶規(guī)模分析

5.6.2 我國手機市場銷售渠道分析

5.6.3 我國手機電視購物市場發(fā)展

第6章：中國電視購物行業(yè)消費群體分析

6.1 電視購物消費者特征分析

6.1.1 電視購物消費者受教育程度分析

6.1.2 電視購物消費者態(tài)度分析

6.1.3 電視購物消費者個性特征分析

6.1.4 電視購物消費者動機分析

6.1.5 電視購物消費者購買經(jīng)驗分析

6.1.6 電視購物消費者購買涉入程度分析

6.1.7 電視購物消費者成本支付分析

6.1.8 消費者對電視購物消費決策的企業(yè)影響因素

（1）企業(yè)提供的產(chǎn)品

（2）電視宣傳的創(chuàng)造性

（3）企業(yè)服務的物流體系

（4）企業(yè)售后服務

6.2 電視購物消費者調(diào)研分析

6.2.1 電視購物廣告接受度與信任度

6.2.2 電視購物產(chǎn)品滿意度

6.2.3 電視購物消費者調(diào)研案例

（1）深圳消費者電視購物滿意度調(diào)研

1）消費者基本情況

2）消費者對電視購物商品的看法

3）消費者對電視購物商品質(zhì)量的意見

4）消費者對電視購物商品服務的意見

5）消費者對電視購物消費爭議和維權(quán)方式

（2）重慶消費者電視購物現(xiàn)狀調(diào)研

1）消費者基本情況

2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度

3）消費者對電視購物商品的購買意向

4）消費者對電視購物商品質(zhì)量/服務的意見

5）消費者對電視購物消費爭議和維權(quán)方式

6.3 女性消費者對電視購物的消費分析

6.3.1 女性消費行為研究綜述

6.3.2 女性消費者對電視購物產(chǎn)品的偏好

6.3.3 女性消費者對電視購物頻道的偏好

6.3.4 女性消費者對電視購物過程的偏好

第7章：中國電視購物行業(yè)重點區(qū)域發(fā)展

7.1 北京市電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.1.1 北京市電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.1.2 北京市電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.2 上海市電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.2.1 上海市電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.2.2 上海市電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.3 廣東省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.3.1 廣東省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.3.2 廣東省電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.4 江蘇省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.4.1 江蘇省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.4.2 江蘇省電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.5 浙江省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.5.1 浙江省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.5.2 浙江省電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.6 湖南省電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.6.1 湖南省電視購物行業(yè)政策環(huán)境

7.6.2 湖南省電視購物行業(yè)發(fā)展狀況

7.7 其他省（市）電視購物行業(yè)發(fā)展分析

7.7.1 福建省電視購物行業(yè)發(fā)展情況

7.7.2 湖北省電視購物行業(yè)發(fā)展情況

第8章：中國電視購物行業(yè)主要企業(yè)運營分析

8.1 電視購物企業(yè)發(fā)展總體狀況

8.2 電視購物行業(yè)電視臺運營企業(yè)

8.2.1 中視電視購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.2 快樂購物股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.3 上海東方希杰商務有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.4 央廣幸福購物（北京）有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.5 家有購物集團有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.6 家家購物股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.7 北京優(yōu)購文化發(fā)展有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.8 重慶渝家樂拍商業(yè)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.9 北京碧替葳電視商品銷售咨詢中心經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.2.10 好易購家庭購物有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.3 電視購物行業(yè)獨立運營企業(yè)分析

8.3.1 橡果國際經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.3.2 上海豐富實業(yè)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

8.3.3 廣東泓生購百貨有限責任公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第9章：中國電視購物行業(yè)投資風險與前景

9.1 中國電視購物行業(yè)前景預測

9.1.1 電視購物行業(yè)發(fā)展趨勢分析

9.1.2 電視購物行業(yè)發(fā)展前景預測

9.2 中國電視購物行業(yè)投資風險分析

9.2.1 中國電視購物行業(yè)政策風險

9.2.2 中國電視購物行業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風險

9.2.3 中國電視購物行業(yè)關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險

9.2.4 中國電視購物行業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)風險（BY）

9.3 中國電視購物行業(yè)投資建議

圖表目錄

圖表1：按電視購物運營商背景分類

圖表2：按電視購物運營模式分類

圖表3：按電視購物播出方式分類

圖表4：中國電視購物行業(yè)發(fā)展歷程分析

圖表5：電視購物行業(yè)相關政策分析

圖表6：2020-2025年美國實際GDP（年化季率）變化情況（單位：%）

圖表7：2020-2025年歐元區(qū)GDP季度增速走勢圖（單位：%）

圖表8：2020-2025年度日本GDP環(huán)比變化情況（單位：%）

圖表9：2025年世界銀行和IMF對于世界主要經(jīng)濟體的預測（單位：%）

圖表10：2020-2025年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長情況（單位：萬億元，%）

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