科達SKY 100一體式視訊終端維修科達視頻會議系統(tǒng)維修

服務(wù)品牌

華為、Cisco思科、H3C、中興、寶利通、科達、索尼、日立、Juniper、F5、Array、Radware、深信服、A10、潤普、瑞視恒通、飛塔、天融信、網(wǎng)康、阿穆瑞特、啟明星辰、神州數(shù)碼、北電、銳捷、D-Link、網(wǎng)御神州、鼎視通、兆維、金御、大唐電信、北電、eWorld（宇沃德）NETGEAR、華為賽門鐵克、Foundry、飛魚星、IBM、邁普、艾泰、飛塔等.

維修范圍

視頻會議、視頻會議MCU、攝像機、交換機、路由器、防火墻、負載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、電源、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.

維修故障 

機器死機、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍屏、花屏、開機抖動、無法開機、開機無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會議功能等等故障.

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個工作日，高端設(shè)備5-10個工作日、疑難故障根據(jù)實際情況確定維修周期.

保修服務(wù)

在本公司維修過的產(chǎn)品，相同故障默認免費保修三個月.保修時間可加長（價格另議）.

免費服務(wù)

公司對所有客戶的設(shè)備免費檢測，不收檢測費，檢測后報價即使不修也收取費用。如果機器因為損傷嚴重等原因檢測后不能維修也收取費用.

服務(wù)流程

(1)電話咨詢具體故障類型，確認送貨地址,將故障機器送到我公司,由接待人中為您登記維修單.

(2)我公司工程師將進行初步檢測，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修時間和相應(yīng)的維修費用.

(3)公司將把檢測結(jié)果（本公司免費檢測）告知客戶.為客戶報價后客戶決定是否進行下一步維修.

(4)客戶確認維修后，安排工程師對機器進行維修.

(5)反復(fù)測試檢測后，確認故障修復(fù)測試穩(wěn)定后，通知客戶取機.客戶至我公司驗收付款取機或者客戶付款后把機器郵寄給客戶.若修不好收取費用.