武漢格力空調(diào)售后維修服務(wù)電話027-8294-3657。武漢格力空調(diào)全市24小時售后服務(wù)點熱線400-7360-298。武漢格力空調(diào)全國各市售后服務(wù)點熱線號碼。武漢格力空調(diào)全市24小時售后服務(wù)熱線武漢格力空調(diào)售后服務(wù)電話武漢格力空調(diào)售后電話:服務(wù)區(qū)域:漢口、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、東西湖區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、江夏區(qū)、沌口開發(fā)區(qū)、黃陂區(qū)、蔡甸區(qū)、陽邏區(qū)全國各市區(qū);
武漢格力空調(diào)24小時服務(wù)電話 4 隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
售后服務(wù)團隊在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū)售后人員服務(wù)團隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。售后服務(wù)管理制度,呵護每一個細(xì)節(jié)!我們以貼心呵護和細(xì)致管理為宗旨,為每一位顧客提供無微不至的售后服務(wù)。 售后工作流程:接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進(jìn),每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行,確??焖俳鉀Q問題
【服務(wù)流程】
撥打客服熱線下單成功后,市區(qū)內(nèi)12小時以內(nèi)服務(wù)、市郊外24小時以內(nèi)服務(wù)。
第二步 : 報修電器故障描述電器所出的故障,以便派出合適人員去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
第三步 : 服務(wù)時間您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。 第四步 : 應(yīng)約上門服務(wù)我們會按照的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達(dá)地點。
第五步: 開機試驗故障在方便開機的情況下,我們會先試驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。
第六步:檢查具體故障維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第七步:預(yù)報所需費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們只是單收取30元上門費用的(事先有約的情況下除外)。
第八步:認(rèn)真排除故障如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。
第九步:客戶開機驗收在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第十步:填寫保修憑單為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。
第十一步:清理維修現(xiàn)場服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
第十二步:結(jié)束服務(wù)過程到此,感謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。保修期內(nèi)憑單免費保修!免除您的后顧之憂!
【鄭重承諾】
1、拆裝(移機)的空調(diào)氟保三個月
2、維修的空調(diào)保修半年
3、空調(diào)移機、維修價格全市較低,用戶信任單位
4、如果我們公司移機、維修過的空調(diào)出現(xiàn)故障問題,我公司將無償服務(wù),賠償用戶損失.
5、做優(yōu)秀的家電維修供應(yīng)體驗
師傅上門診斷故障后客戶放棄維修的可收30元上門費聯(lián)系我時,請說是在58同城看到的,