第一章2023年世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行綜述
第一節(jié) 2023年世界服務(wù)外包運行綜述
第二節(jié) 2023年世界服務(wù)外包市場規(guī)模及特征分析
第三節(jié) 2023年世界服務(wù)外包主要國家和地區(qū)動態(tài)分析
第四節(jié) 2023-2029年世界服務(wù)外包業(yè)趨勢探析
第二章2023年國際電信服務(wù)外包行業(yè)運行狀況
第一節(jié) 國際電信服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
第二節(jié) 主要國家人力資源外包行業(yè)發(fā)展的借鑒
第三章2023年影響世界電信服務(wù)外包主要因素分析
第一節(jié) 推動世界電信服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
第二節(jié) 世界電信服務(wù)外包不利因素分析
第四章2023年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行透析
第一節(jié) 中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概述
第二節(jié) 2023年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)動態(tài)分析
第三節(jié) 2023年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中熱點問題探討
第五章2023年國內(nèi)各地區(qū)電信服務(wù)外包運行狀況
第一節(jié) 2023年中國電信服務(wù)外包區(qū)域市場動態(tài)分析
第二節(jié) 2023年中國重點經(jīng)濟帶以及中西部地區(qū)電信外包服務(wù)運行情況分析
第三節(jié) 2023年其他電信服務(wù)外包區(qū)域市場動態(tài)
第六章2023年中國電信服務(wù)外包行業(yè)運行環(huán)境解析
第一節(jié) 2023年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
第二節(jié) 2023年中國電信服務(wù)外包政策環(huán)境分析
第三節(jié) 2023年中國電信服務(wù)外包行業(yè)環(huán)境分析
第七章2023年中國電信服務(wù)外包示范城市發(fā)展素描與對比分析
第一節(jié) 大連
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、大連服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、建設(shè)全球軟件和服務(wù)外包的領(lǐng)軍城市
第二節(jié) 深圳
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、深圳服務(wù)外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、深圳市服務(wù)外包發(fā)展目標
第三節(jié) 上海
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)況
三、政府對服務(wù)外包的鼓勵政策
四、上海市服務(wù)外包的發(fā)展目標
第四節(jié) 西安
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第五節(jié) 成都
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、服務(wù)外包
三、優(yōu)惠政策
四、成都市服務(wù)外包的發(fā)展目標
第六節(jié) 北京
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第七節(jié) 杭州
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第八節(jié) 天津
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第九節(jié) 南京
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第十節(jié) 武漢
一、基礎(chǔ)環(huán)境
二、人才資源
三、市場需求
第八章2023年中國電信運營市場運行動態(tài)分析
第一節(jié) 2023年中國電信運營市場現(xiàn)狀分析
一、電信運營市場規(guī)模與增長
二、電信運營市場結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 2023年中國電信運營市場特點
第三節(jié) 2023年重點城市和地區(qū)電信運營市場發(fā)展概要
一、北京
二、上海
三、廣東
第九章2023年中國電信業(yè)主要業(yè)務(wù)市場分析
第一節(jié) 2023年中國電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)分析
一、固定電話業(yè)務(wù)
二、移動電話業(yè)務(wù)
三、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
第二節(jié) 2023年中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展
第三節(jié) 2023年中國主要的移動增值業(yè)務(wù)
第十章中國電信主要運營商分析
第一節(jié) 中國電信
一、集團簡介
二、新業(yè)務(wù)分析
三、市場戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 中國移動
一、集團簡介
二、新業(yè)務(wù)分析
三、市場戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 中國聯(lián)通
一、集團簡介
二、新業(yè)務(wù)分析
三、市場戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 中國衛(wèi)通
一、集團簡介
二、新業(yè)務(wù)分析
三、市場戰(zhàn)略分析
第十一章2023-2029年中國電信服務(wù)外包行業(yè)環(huán)境風(fēng)險防范
第一節(jié) 電信服務(wù)外包的概念與實質(zhì)
第二節(jié) 電信服務(wù)外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術(shù)和技能
三、轉(zhuǎn)移風(fēng)險
第三節(jié) 電信服務(wù)外包的風(fēng)險分析
一、外包協(xié)議方面的風(fēng)險
二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險
三、企業(yè)機密外泄的風(fēng)險
四、產(chǎn)生依賴性的風(fēng)險
五、造成職業(yè)上的風(fēng)險
六、利益沖突帶來的風(fēng)險
第四節(jié) 電信服務(wù)外包的風(fēng)險防范
一、訂立完善的外包協(xié)議并對其執(zhí)行進行有效監(jiān)督
二、慎重選擇服務(wù)外包提供商
三、處理好人力資源管理問題
四、構(gòu)建良好的控制機制
五、制定可行的應(yīng)急計劃
第五節(jié) 對我國電信服務(wù)外包機構(gòu)服務(wù)外包的政策建議
一、抓住機遇承接并發(fā)展服務(wù)外包
二、統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略
三、組建一支服務(wù)外包項目的精英團隊
四、加強人力資源機構(gòu)的內(nèi)部評估和外部監(jiān)管
第十二章世界服務(wù)外包重點企業(yè)發(fā)展評述
第一節(jié) IBM
第二節(jié) HP
第三節(jié) EDS
第四節(jié) ACCENTURE
第五節(jié) CSC
第六節(jié) CAPGEMINI
第七節(jié) TCS
第八節(jié) WIPRO
第九節(jié) UNISYS
第十節(jié) ACS
第十三章2023-2029年電信服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第一節(jié) 2023-2029年國際電信服務(wù)外包市場預(yù)測
第二節(jié) 2023-2029年國內(nèi)電信服務(wù)外包市場預(yù)測
一、2023-2029年電信服務(wù)外包市場趨勢預(yù)測
二、2023-2029年電信服務(wù)外包細分市場預(yù)測
三、2023-2029年行業(yè)客戶群市場規(guī)模與份額預(yù)測
四、2023-2029年外包服務(wù)平行分類客戶市場規(guī)模及份額預(yù)測
五、2023-2029年電信服務(wù)外包未來市場趨勢預(yù)測
第三節(jié) 建議 (BY ZX)
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