食材配送標準
一、食品安全
1. 食材必須符合國家食品安全標準,禁止使用過期、劣質、污染等不符合要求的食材。
2. 配送公司必須具備有效的食品經營許可證和相關認證,確保配送過程中的食品安全。
3. 配送車輛必須保持清潔衛(wèi)生,定期進行消 毒處理,確保食材在運輸過程中不受污染。
4. 配送人員必須持有有效的健康證明,并遵守配送過程中的衛(wèi)生規(guī)定,確保食材在配送過程中不受污染。
二、食材質量
1. 食材應新鮮、無破損、無變質、無污染,符合國家相關質量標準。
2. 對于有機食材,應提供相應的有機認證證明。
3. 食材的規(guī)格、質量應與訂單要求一致,確??蛻羰盏降氖巢姆项A期。
三、配送時間
1. 正常情況下,訂單應在承諾的配送時間內送達。如因特殊原因無法按時送達,應提前與客戶溝通并解釋原因。
2. 如客戶有特殊配送時間要求,應盡量滿足,但需在訂單中注明并確認配送時間。
四、配送溫度
1. 對于需要恒溫配送的食材,應確保在運輸過程中保持穩(wěn)定的溫度。
2. 對于需要冷藏或冷凍的食材,應使用專業(yè)的冷藏或冷凍設備進行配送,確保食材的新鮮度和質量。
3. 配送人員應在配送過程中密切關 注配送溫度,并在必要時進行調整。
五、配送成本
1. 配送費用應合理透明,包括但不限于配送距離、重量、體積、時間等因素。
2. 客戶應對配送費用進行確認,避免因費用問題產生糾紛。