這兩年實體店越來越難做,尤其是服務(wù)行業(yè),為了不斷的推動發(fā)展許多企業(yè)都開展了線上業(yè)務(wù),上門服務(wù)小程序就是預(yù)約服務(wù)行業(yè)的新模式,預(yù)約小程序的出現(xiàn)方便用戶提前預(yù)約服務(wù),實現(xiàn)用戶和服務(wù)人員直接對接,那么我們在開發(fā)上門預(yù)約小程序軟件的時候需要設(shè)計哪些功能呢?下面我就給大家講解下。
1、服務(wù)分類;小程序首頁展示家政服務(wù)的大分類,清潔服務(wù)、維修服務(wù)、搬家、月嫂、洗衣刷鞋等分類。每個大類下面有服務(wù)的小分類,方便用戶快速找到自己想預(yù)約的服務(wù)。
2、家政選擇:用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的家政服務(wù),在家政服務(wù)小程序上有明確的工作類別、項目、價格、時間、地點等明確標識,可以讓用戶獲取的信息更詳細。
3、在線預(yù)訂:當(dāng)用戶需要家政服務(wù)時,可以提前預(yù)訂好,只需要打開小程序下好訂單,等到規(guī)定時間就會有家政人員進行上門服務(wù),不需要排隊,也不怕一時找不到人幫忙。
4、訂單支付:只需要在下訂單時進行支付即可,不限時間與地點。
5、在線商城:商品分類、商品詳情介紹信息,在線購買等功能,可以深度挖掘用戶的需求,同時也是方便顧客在上門服務(wù)過程中提出其他服務(wù),商城里面的商品購買后,相當(dāng)于支付了其他服務(wù)的費用。
6、信息反饋:通過信息反饋,服務(wù)企業(yè)可以了解用戶對此次服務(wù)的評價,以及根據(jù)反饋做出合理的調(diào)整,為用戶提供更加完善的家政服務(wù),于商家來說,無論反饋是好是壞,都是對自身的提高。
7、聯(lián)系客服:客服電話和微信,方便用戶有其他需求時可以聯(lián)系人工客服,及時解決問題。
上門服務(wù)小程序系統(tǒng)為用戶和商家提供的便捷性越來越大,使用戶更加的便捷找到想要的家政服務(wù)居民生活水平提高,促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。上門服務(wù)小程序的出現(xiàn)解決了家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管難、不規(guī)范的難題。