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會(huì)議會(huì)展活動(dòng)運(yùn)管理之智慧會(huì)議展覽中心的內(nèi)容與價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)智能正以不可阻擋之勢(shì)滲透到我們活與工的各個(gè)方面，會(huì)議展覽產(chǎn)然也無法例外。那么什么是智慧會(huì)展呢？就是互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)智能及其相關(guān)術(shù)在會(huì)議展覽各個(gè)方面深入應(yīng)后所體現(xiàn)來的一種綜效果。我們知道，會(huì)議展覽的核心價(jià)值在于建立連接——人與人、人與產(chǎn)品及、人與會(huì)展活動(dòng)舉辦地資源等，而升連接效率、進(jìn)連接體驗(yàn)，正是互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)的{zd0}價(jià)值所在。與以往的息化相比，智慧會(huì)展的主要特點(diǎn)有

一、互動(dòng)性

“息化”是為特定人群的息解決方，而“智慧化”則要破這種限，{zd0}程度地實(shí)現(xiàn)會(huì)議展覽活動(dòng)參與各方之間的互動(dòng)，使互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值揮到{jz}。

二、體驗(yàn)性

“體驗(yàn)性”的特點(diǎn)是便捷、舒適甚是愉悅。“智慧化”可以創(chuàng)造會(huì)展活動(dòng)組織者及參與者所需而及傳統(tǒng)息化又無法的全新會(huì)展體驗(yàn)。

三、{gx}性

“智慧化”不僅可以大幅升人與息、人與人、人與機(jī)器之間交互的效率，還可以將會(huì)展設(shè)施、會(huì)展資源的率{zd0}化。

四、定性

“智慧化”可以在更大程度為會(huì)議展覽活動(dòng)組織者和參與者定化的解決方，滿其個(gè)性化訴求。
會(huì)議展覽的智慧化，從某種意義說，就是會(huì)議展覽運(yùn)管理及的一次革命。

在會(huì)議展覽產(chǎn)鏈的主要環(huán)節(jié)中——括會(huì)議展覽項(xiàng)目的運(yùn)管理、會(huì)議展覽市的交易與資源鏈接、會(huì)議展覽館的運(yùn)管理及等，會(huì)議展覽館在其中扮演著十分重要的角色——會(huì)議展覽活動(dòng)的“連接”價(jià)值在很大程度需要在此體現(xiàn)。因此說，會(huì)議展覽館的智慧化于中國智慧會(huì)展的總體展具有重要的推動(dòng)意義。

會(huì)議展覽館的智慧化是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工——這是由館的特殊角色決定的。首先，會(huì)議展覽館要揮“連接”的價(jià)值——既括會(huì)議展覽活動(dòng)參與各方，比如組織者、參會(huì)者、參展者等，也括館內(nèi)部的人、設(shè)施與資源，館外部的各類資源等；其次，要給會(huì)議展覽參與各方做好“連接”工良好的——即所謂會(huì)展體驗(yàn)。要做到以這兩點(diǎn)，沒有計(jì)算機(jī)的智能化解決方，沒有互聯(lián)網(wǎng)的{gx}、便捷的聯(lián)通，沒有新術(shù)新產(chǎn)品的應(yīng)，是根本無法想象的。
總的，會(huì)議展覽館的智慧化，主要括以下五個(gè)部分：
01 館內(nèi)部日常運(yùn)管理的智慧化。

這一部分內(nèi)容是會(huì)展館最早采的與計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的應(yīng)系統(tǒng)——息化管理系統(tǒng)，主要括：財(cái)務(wù)與人事管理、辦公管理、安全障、設(shè)備運(yùn)管理、客房與餐飲管理等。息化管理系統(tǒng)的價(jià)值是不言而喻的，因?yàn)樗鼈兛梢栽诤艽蟪潭壬剩档统杀?。不過，目前國內(nèi)會(huì)議展覽館的息化應(yīng)狀況差異很大，不僅所使的產(chǎn)品規(guī)格不同，所應(yīng)的領(lǐng)域及其效果也都不太一樣?！跋⒒钡氖瓜笾饕莾?nèi)部員工，系統(tǒng)不與會(huì)議展覽組織者、參與者等互動(dòng)。在館“智慧化”之后，企內(nèi)部的息化系統(tǒng)如何完善以及如何處理與其他智慧化模塊之間的關(guān)系，還有待于進(jìn)一步討。

02 會(huì)議展覽設(shè)施及其運(yùn)管理的智慧化。

會(huì)議展覽設(shè)施主要是指會(huì)議、展覽及其相關(guān)的餐飲、休閑娛、停車等會(huì)展群體活動(dòng)所需要的建筑空間與配設(shè)施，括會(huì)議廳室及其舞臺(tái)、座椅、隔斷、空調(diào)等；室內(nèi)外展覽空間、活動(dòng)空間；會(huì)展參與者的餐空間及配設(shè)施；會(huì)展活動(dòng)所需的公共空間，括注冊(cè)、茶歇、交流與互動(dòng)等；停車空間等。到目前為止，中國會(huì)議展覽設(shè)施相關(guān)的動(dòng)化設(shè)計(jì)及智慧化應(yīng)還不多，其運(yùn)管理工仍然是依靠大量的來完成的，成本高、效率低、體驗(yàn)差，智慧化進(jìn)和升勢(shì)在必。

會(huì)展設(shè)施及其運(yùn)管理的智慧化括兩部分，一個(gè)是硬件設(shè)施的動(dòng)化、智慧化，比如座椅、舞臺(tái)、隔斷等；另一個(gè)是運(yùn)管理的智慧化，括于設(shè)施及其溫度、空氣質(zhì)量、燈光以及停車等的控。這一部分內(nèi)容是會(huì)議展覽館的核心價(jià)值所在，客戶體驗(yàn)的優(yōu)劣、運(yùn)效率的高低以及企盈狀況的好壞，都與此有關(guān)。

03 視聽多媒體與互動(dòng)的智慧化。

會(huì)議展覽現(xiàn)的視聽、多媒體及互動(dòng)系統(tǒng)，是會(huì)展館智慧化最引人注目、也是最能夠升體驗(yàn)效果的內(nèi)容之一，從運(yùn)管理的角度說，也是最能夠增加收的主要內(nèi)容之一。這部分內(nèi)容主要括視頻、音頻、燈光、機(jī)械以及中控等多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)模塊。視聽、多媒體及互動(dòng)系統(tǒng)可以應(yīng)的景有很多，括智慧（會(huì)議、展覽、活動(dòng)、演等）大廳、視頻會(huì)議室、多功能舞臺(tái)、多媒體顯示、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等，工與娛功能兼具，體驗(yàn)效果{jj0}。

04 與售管理系統(tǒng)智慧化。

很多會(huì)議中心、會(huì)展中心都使了不同類型的售管理系統(tǒng)，但也只是局限于內(nèi)部管理，客戶無法參與，更缺少前期的資源展示與連接、互動(dòng)體驗(yàn)、市推廣、接溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這種封閉的管理系統(tǒng)，這一方面不于吸引潛在客戶、增加流量和轉(zhuǎn)化率，另一方面也不于構(gòu)建完整的客戶體驗(yàn)環(huán)，高客戶滿意率。全新的智慧化與售管理系統(tǒng)旨在構(gòu)建潛在客戶、客戶與館內(nèi)外資源、館運(yùn)管理及之間的連接通道，為戶愉悅的互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)時(shí)接客戶訴求，為下一步良好的現(xiàn)會(huì)展體驗(yàn)奠定實(shí)的礎(chǔ)。這一系統(tǒng)可以有效解決前期和中期客戶引流、轉(zhuǎn)化、管理等一系列問題，體驗(yàn)好、效率高，因而頗具現(xiàn)實(shí)意義。不過，前期、中期的和售只有與現(xiàn)的運(yùn)管理及、會(huì)后的跟進(jìn)有機(jī)結(jié)起來，會(huì)展組織者和參與者所需的完整的會(huì)展體驗(yàn)才能夠完成。

05 會(huì)展項(xiàng)目管理及的智慧化

于會(huì)議展覽中心來說，“會(huì)展項(xiàng)目管理與”就是幫助會(huì)展活動(dòng)組織者、參與者在從館內(nèi){zd0}限度地實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的主要目標(biāo)， 并在這個(gè)過程中為他們盡可能好的會(huì)展體驗(yàn)?！皞鹘y(tǒng)”會(huì)展館的管理及比較簡：dx承諾的檔期以及會(huì)議空間與展覽面積、餐飲空間、停車位、客房及其他必要的內(nèi)容，再配一兩人為其就可以了。于會(huì)展活動(dòng)的效果以及組織者、參與者的感受，則關(guān)心不夠多?！爸腔蹠?huì)展館”的核心價(jià)值在于，館方不再是一個(gè)被動(dòng)的“地方”、“地租者”，而是客戶會(huì)展活動(dòng)的積極參與者和益攸關(guān)方，是會(huì)展活動(dòng)“連接”價(jià)值的積極貢獻(xiàn)者，是愉悅會(huì)展體驗(yàn)的創(chuàng)建者。角色的轉(zhuǎn)變是館智慧化成功的關(guān)鍵所在。

會(huì)展管理與的智慧化，首先要揮互聯(lián)網(wǎng)的“連接”功能，滿會(huì)議展覽組織者和參與者的“連接”訴求：館內(nèi)部資源——會(huì)議、展覽、餐飲、住宿、停車、功能區(qū)之間的接駁、休閑娛健身及美食等；外部資源（舉辦地）——交通、住宿、旅、購物、娛、美食等；會(huì)議展覽活動(dòng)本身的“連接”——視頻會(huì)議及視頻連線、直播、會(huì)議展覽內(nèi)外的互動(dòng)、多媒體顯示等，以及會(huì)展活動(dòng)參與者所需的“連接”——互動(dòng)與分享、現(xiàn)互動(dòng)體驗(yàn)等。其次，組織方相關(guān)的臨時(shí)需求以及會(huì)后結(jié)算等；其三，館內(nèi)的定位、指引、導(dǎo)航等。其四，智能化——會(huì)的溫度、空氣質(zhì)量、視聽、譯以及座椅、舞臺(tái)、隔斷、窗等的智能化控。其五，會(huì)展活動(dòng)參與者有關(guān)的住宿、餐、參會(huì)、參展、消費(fèi)與結(jié)賬等。
會(huì)議展覽活動(dòng)與會(huì)議展覽產(chǎn)鏈的復(fù)雜性，加新術(shù)、新應(yīng)的不斷涌現(xiàn)，決定了會(huì)議展覽活動(dòng)的智慧化、館的智慧化一定是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工，但其價(jià)值和展前景毋庸置疑。中國智慧會(huì)展事才剛剛起步，需要討的問題很多，希望本人在這方面的思者能有所啟、有所幫助。

展會(huì)中招息管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科知的不，智慧會(huì)展在我國的展也存在許多不之處。四、智慧會(huì)展在我國展的不之處（一）資源整不展會(huì)是專的息交易平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易平臺(tái)，把各種展會(huì)的資源有序，展會(huì)中招息管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科整體環(huán)境造智慧化進(jìn)程，括策展、組展、館管理、會(huì)展運(yùn)、會(huì)展的全過程，以及采智慧術(shù)應(yīng)，決策的資源、選擇類和會(huì)展效果饋評(píng)估類與使策展、組展，展會(huì)中招息管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科標(biāo)準(zhǔn)化工，加定符智慧會(huì)展展需求的物聯(lián)網(wǎng)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)借鑒國外的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，加強(qiáng)術(shù)人員的培養(yǎng)和鼓勵(lì)，研rfid和無線傳感器，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，降低，展會(huì)中招息管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科范，但是安全性還是能困擾智慧會(huì)展系統(tǒng)。在息化科化時(shí)背景下，正在告別傳統(tǒng)的操模式，進(jìn)入一個(gè)以物聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)術(shù)為核心的智慧時(shí)。會(huì)展的展也告。

展會(huì)中招息管理系統(tǒng)|訪客系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科道、品等資源）的團(tuán)體，該團(tuán)體的目標(biāo)與我們相似，產(chǎn)的為會(huì)給我們展會(huì)