1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

60年代l開始了彩色復(fù)印的研究，所用方法基本上為三基色分解，另加黑色后成為四色復(fù)印。70年代后期，在第三次國際靜電攝影會議上發(fā)表了用光電泳方法一次彩色成像的研究報告，這比以前所采用的方法又前進(jìn)了一步。到了九十年代又出現(xiàn)了激光彩色復(fù)印機。

  1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  迄今為止，公司設(shè)有經(jīng)理室、管理部、銷售部、技術(shù)部、財務(wù)部、培訓(xùn)部、網(wǎng)站建設(shè)部等等。其中，技術(shù)部擁有佳能星級工程師28名。公司于2004年10月，在蘇州市五卅路開設(shè)了“佳能產(chǎn)品展銷中心”，專門從事佳能產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)目前，公司的銷售部分設(shè)了電話組、直銷組、大客戶組；技術(shù)部分設(shè)了維修中心、大型機組。為了更好地服務(wù)于客戶，為了更好地貫徹“服務(wù)一，客戶至上”的精神。

復(fù)印機全包服務(wù)概念：

“全包”是指為用戶復(fù)印機提供保障的服務(wù)模式。佳能為全保用戶提供機器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及損耗需更換所有零配件，根據(jù)用戶機器印量收取費用，即 “按張收費”。例如，單張標(biāo)準(zhǔn)費用為0.1元，而用戶當(dāng)月的印量為1000張，則無論當(dāng)月機器更換了多少零配件或耗材，用戶交納的費用都只是100元。