培訓(xùn)實(shí)施
按協(xié)議所規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施過程中,課程助理負(fù)責(zé)課程服務(wù)工作,及時(shí)反映客戶的合理要求;
效果評(píng)估
效果的一級(jí)和二級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將填寫學(xué)習(xí)心得及培訓(xùn)評(píng)估表,將對(duì)培訓(xùn)各方面的意見和建議反饋給我們。
進(jìn)行評(píng)估統(tǒng)計(jì),結(jié)果反饋給客戶以及相關(guān)人員,以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量;
跟蹤回訪
跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶的需要,在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤以及回訪,協(xié)助企業(yè)將培訓(xùn)成果落實(shí)到日常的行動(dòng)中。
培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造好的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng),企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立參與者在研習(xí)活動(dòng)中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起,并且獲得一種歸屬感。如果必要的話,企業(yè)培訓(xùn)還會(huì)針對(duì)特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動(dòng)態(tài)議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào),如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié),并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場(chǎng)以確保團(tuán)隊(duì)成功。領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的人格特質(zhì),包括:承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動(dòng)聆聽、熱情、正直,還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中,參與者有機(jī)會(huì)直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì),并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到大。參與者將深入了解授權(quán)的意義,并且得以實(shí)踐與增長(zhǎng)他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。