生活如此美好你卻
還在為沒人知道你們企業(yè)而困惑嗎?還在為你的企業(yè)營業(yè)額上不去而擔(dān)憂嗎?還在為你的企業(yè)沒有推廣門路而憂愁嗎......
你現(xiàn)在有很多的不解,為什么你同行業(yè)的企業(yè)發(fā)展快而你卻原地踏步,為什么一提到這個(gè)行業(yè),想到的是他而不是你,那么讓我來給你講一個(gè)餐廳的故事來解決你的疑惑吧,有家餐廳半個(gè)月內(nèi)送出4000張優(yōu)惠券,優(yōu)惠券核銷率達(dá)35%,新增會員2000多名。但是在經(jīng)歷了一段時(shí)間的高峰期后,很快店鋪也遇到了和大多數(shù)餐飲店鋪一樣的難題:1.就是店鋪新客不愿意主動注冊會員,顧客粘性低,導(dǎo)致顧客流失率慘重2.到店顧客很少關(guān)注公眾號,離店后無法再次照顧顧客需求,無法培養(yǎng)長期用戶。想要脫穎而出,就要想到別人想不到的辦法,于是在這種情況下,這家餐廳和服務(wù)平臺發(fā)展合作并根據(jù)餐飲行業(yè)制作出了解決自己餐廳問題方案的小程序,實(shí)現(xiàn)線上線下打通,并制作出了自己的網(wǎng)站,讓顧客可以了解店內(nèi)情況,顧客進(jìn)店后,可以在餐桌上掃碼進(jìn)入小程序,登錄即是會員,省去以往會員注冊的步驟,這樣在顧客不知覺的情況下,就已經(jīng)成為店內(nèi)會員,享有店內(nèi)會員權(quán)益。并設(shè)置了會員日,當(dāng)日顧客進(jìn)店消費(fèi),可以用優(yōu)惠,為了讓店鋪顧客持續(xù)活躍,逐步培養(yǎng)顧客對店鋪的心理歸屬感,這家餐廳也在小程序中設(shè)置了一個(gè)活動頁面,不定期的推出大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等趣味性等活動,在活動期間每個(gè)顧客每天均可參與,中獎的顧客可獲得不同面額的優(yōu)惠券,進(jìn)店后可使用優(yōu)惠券消費(fèi)。這家餐廳在顧客進(jìn)店使用優(yōu)惠券現(xiàn)場核銷時(shí)引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,進(jìn)而不斷地為公眾號獲取新的粉絲,從而解決了他的問題,也省去了不少麻煩。
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