聯(lián)絡(luò)加外呼系統(tǒng)提混合座席化解決方案，聯(lián)絡(luò)加科技,外呼電話營銷
,北京聯(lián)絡(luò)加科技有限公司，外呼座席也可以處理其他多媒呼入業(yè)。聯(lián)絡(luò)加提外呼平臺(tái)llj電話營銷系統(tǒng)，具有預(yù)測(cè)、預(yù)覽和IVR呼出功能，并可以提系統(tǒng)接口，第三方外呼業(yè)管理系統(tǒng)集成，實(shí)整的外呼功能。
不僅如此，聯(lián)絡(luò)加還提外呼管理系統(tǒng)，企業(yè)可以導(dǎo)入自己外呼客數(shù)據(jù)、設(shè)置外呼策略及外呼日程規(guī)則，運(yùn)營管理員可以使用系統(tǒng)，實(shí)完整的外呼活動(dòng)管理。
系統(tǒng)支持預(yù)測(cè)、預(yù)覽和IVR呼出等多種呼出功能。系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)庫接口，第三方業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)完整的外呼活動(dòng)管理。
企業(yè)根據(jù)業(yè)需要，資源情廾況，選擇適合的外呼策略，如預(yù)測(cè)呼出、預(yù)瀏覽呼出和IVR呼出。
預(yù)測(cè)呼出：預(yù)測(cè)式外呼的特點(diǎn)是根據(jù)當(dāng)前系統(tǒng)資源狀態(tài)，控制動(dòng)外呼的速度，先呼叫客，客接聽后，將用話路轉(zhuǎn)接給當(dāng)前空閑的座席。坐席無需撥號(hào)，無需等待，極大的提升了坐席外呼的效率，節(jié)約寶貴的坐席資源。
a、預(yù)測(cè)外呼適合大客量、低復(fù)雜產(chǎn)品，企業(yè)為了提高話員效率而實(shí)施的種外呼策略。利用聯(lián)絡(luò)加強(qiáng)大的外呼預(yù)測(cè)算法，jq到有效用，提高企業(yè)的銷售率。
b、預(yù)測(cè)式外呼可有效平衡呼叫中心話量的波峰波谷，但系統(tǒng)比較空閑時(shí)，加快外呼速率，系統(tǒng)繁忙時(shí)，降低外呼速度，提升坐席利用率。
c、外呼檢測(cè)jq度大于97%
預(yù)覽呼出：外呼管理系統(tǒng)首先送待呼出用信息給座席預(yù)覽。座席可以控制是否對(duì)該用進(jìn)行外呼。對(duì)于產(chǎn)品復(fù)雜，客質(zhì)量高的VIP客，可以取預(yù)覽式呼出。話員在預(yù)先了解客信息后，能有效運(yùn)營營銷策略，針對(duì)的銷售。
IVR呼出：可以將提醒業(yè)，簡單的廣告宣傳等業(yè)，用IVR自動(dòng)呼出，聯(lián)絡(luò)加科技,外呼電話營銷
,北京聯(lián)絡(luò)加科技有限公司，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。并通過數(shù)據(jù)分析，抓住價(jià)值客，為企業(yè)帶來利潤。
外呼業(yè)系統(tǒng)
系統(tǒng)是基于聯(lián)絡(luò)加IP軟交換平臺(tái)開的外呼業(yè)管理系統(tǒng)，管理員可以在系統(tǒng)中導(dǎo)入外呼客數(shù)據(jù)、設(shè)置外呼策略及外呼日程，實(shí)外呼活動(dòng)的制定以及外呼數(shù)據(jù)的管理。
產(chǎn)品功能：
a、項(xiàng)目管理：提完整的外呼流程，通過外呼活動(dòng)配置管理，企業(yè)可以輕松的制定自己的外呼活動(dòng)策略，實(shí)有針對(duì)的外呼活動(dòng)。
話員執(zhí)行外呼活動(dòng)，并集外呼的結(jié)果，通過外呼結(jié)果，企業(yè)運(yùn)營管理者可以掌握客的需求，并取進(jìn)步的營銷策略。
b、數(shù)據(jù)管理：提對(duì)客資料完整的數(shù)據(jù)管理功能，支持CVS和數(shù)據(jù)庫等多種方式導(dǎo)入系統(tǒng)。
c、外呼監(jiān)控：系統(tǒng)提顯示當(dāng)前外呼活動(dòng)的狀態(tài)，使運(yùn)營管理者能及時(shí)調(diào)整外呼策略，更有效的實(shí)施營銷宣傳。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
d、統(tǒng)的集中配置管理：基于Web的統(tǒng)管理模式：管理員可以根據(jù)權(quán)限集中管理對(duì)應(yīng)的外呼亍業(yè)，可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)安地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置。
e、簡潔的外呼活動(dòng)創(chuàng)建方式：根據(jù)通用信息、策略信息、技能隊(duì)列信息、日程信息、外呼表信息、呼叫邏輯、處理結(jié)果等系列連續(xù)步驟完成外呼活動(dòng)的創(chuàng)建，易用強(qiáng)。
應(yīng)用范圍
外呼系統(tǒng)完善的功能，可靠的系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于各個(gè)地區(qū)，各個(gè)行業(yè)。
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