電話營銷培訓(xùn)/銷售電話網(wǎng)關(guān)供應(yīng)廠家/北京聯(lián)絡(luò)加科技有限公司

 聯(lián)絡(luò)加外呼系統(tǒng)提供混合座席化解決方案，外呼座席也可以處理其他多媒呼入業(yè)。聯(lián)絡(luò)加提供外呼平臺llj電話營銷系統(tǒng)，具有預(yù)測、預(yù)覽和IVR呼出功能，并可以提供系統(tǒng)接口，供第三方外呼業(yè)管理系統(tǒng)集成，實現(xiàn)整的外呼功能。


  


 不僅如此，聯(lián)絡(luò)加還提供外呼管理系統(tǒng)，企業(yè)可以導(dǎo)入自己外呼客數(shù)據(jù)、設(shè)置外呼策略及外呼日程規(guī)則，運營管理員可以使用系統(tǒng)，實現(xiàn)完整的外呼活動管理。


 系統(tǒng)支持預(yù)測、預(yù)覽和IVR呼出等多種呼出功能。系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)庫接口，供第三方業(yè)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)完整的外呼活動管理。


 企業(yè)根據(jù)業(yè)需要，資源情況，選擇適合的外呼策略，如預(yù)測呼出、預(yù)瀏覽呼出和IVR呼出。


 預(yù)測呼出：預(yù)測式外呼的特點是根據(jù)當(dāng)前系統(tǒng)資源狀態(tài)，控制動外呼的速度，先呼叫客，客接聽后，將用話路轉(zhuǎn)接給當(dāng)前空閑的座席。坐席無需撥號，無需等待，極大的提升了坐席外呼的效率，節(jié)約寶貴的坐席資源。


 a、預(yù)測外呼適合大客量、低復(fù)雜產(chǎn)品，企業(yè)為了提高話員效率而實施的種外呼策略。利用聯(lián)絡(luò)加強大的外呼預(yù)測算法，jq到有效用，提高企業(yè)的銷售率。


 b、預(yù)測式外呼可有效平衡呼叫中心話量的波峰波谷，但系統(tǒng)比較空閑時，加快外呼速率，系統(tǒng)繁忙時，降低外呼速度，提升坐席利用率。


 c、外呼檢測jq度大于97%


 預(yù)覽呼出：外呼管理系統(tǒng)首先送待呼出用信息給座席預(yù)覽。座席可以控制是否對該用進行外呼。對于產(chǎn)品復(fù)雜，客質(zhì)量高的VIP客，可以取預(yù)覽式呼出。話員在預(yù)先了解客信息后，能有效運營營銷策略，針對的銷售。


 


 IVR呼出：可以將提醒業(yè)，簡單的廣告宣傳等業(yè)，用IVR自動呼出，大大降低了企業(yè)的運營成本。并通過數(shù)據(jù)分析，抓住價值客，為企業(yè)帶來利潤。


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