北京華云天下科技有限公司注冊(cè)資本1000，員工人數(shù)總共51-100人，是一家從事xfcd57n、企業(yè)客服電話系統(tǒng)、企業(yè)客服電話系統(tǒng)、企業(yè)客服電話系統(tǒng)的專業(yè)商務(wù)公司。自2011-05-10成立以來(lái)，華云天下本著“誠(chéng)務(wù)實(shí)、至一”的經(jīng)營(yíng)理念，，因地制宜地為客提供優(yōu)質(zhì)的云呼叫中心。

   北京華云天下科技有限公司以企業(yè)客服電話系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合{zy1}的技術(shù)能力，為客提供專業(yè)化、定制化的云呼叫中心。而且，自2011-05-10成立以來(lái)，華云天下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)業(yè)務(wù)始終持高速穩(wěn)定的增長(zhǎng)。 延伸拓展 詳情介紹：
虛擬呼叫中心的管理應(yīng)用




虛擬呼叫中心的管理和應(yīng)用，要做到扎實(shí)和穩(wěn)健，利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，可分以下三步來(lái)走：


簡(jiǎn)化技術(shù)
在建設(shè)虛擬呼叫中心的過(guò)程中，應(yīng)著重如何將有收集的客細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎孟?，并圍繞這一宗旨來(lái)選擇技術(shù)解決方案，目標(biāo)是通過(guò)設(shè)置正確的管理工具來(lái)加強(qiáng)商業(yè)用訪問(wèn)控制及儀表盤的能力。


安全互動(dòng)
在虛擬呼叫中心結(jié)構(gòu)框架內(nèi)，針對(duì)不同的商業(yè)用建立安全訪問(wèn)區(qū)，即只有當(dāng)客息與用的職務(wù)角有關(guān)時(shí)，才能被訪問(wèn)。因此，虛擬呼叫中心使用的技術(shù)解決方案一要能夠?yàn)榻?jīng)理提供快速分析能力，讓他們掌握支持正確呼叫路由決策的息，并能實(shí)時(shí)解決問(wèn)題;二要有多層安全訪問(wèn)機(jī)制，防止在呼叫中心環(huán)境內(nèi)泄露敏感息給不相關(guān)的員工。[1]


標(biāo)準(zhǔn)化
我們可以把虛擬呼叫中心看是分散的坐席、系統(tǒng)和技術(shù)的集群，企業(yè)要做的就是通過(guò)統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的流程，將他們粘合到一起而不相互影響或排斥。另外，在選擇虛擬呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)注重商業(yè)持續(xù)性，要容災(zāi)恢復(fù)能力，這樣就能障在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，呼叫中心經(jīng)理可以快速恢復(fù)或啟動(dòng)備用呼叫路由，而不會(huì)對(duì)客造成中斷，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。[




   華云天下的客和質(zhì)量控制走在行業(yè)的前列，獲得了界各地客的高度稱贊。我們的目標(biāo)是與客并肩合發(fā)展，如果您有任何關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念，我們的設(shè)計(jì)師將幫助您實(shí)現(xiàn)想法；如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系，我們期待著與您合。公司官網(wǎng)：