伶俐飾品貨架高清伶俐貨架     1．為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)于大客戶(hù)，我們要做到比客戶(hù)還了解客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)，我們應(yīng)對(duì)大客戶(hù)的檔案、興趣愛(ài)好、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用情況及看法、客戶(hù)的決策程序、客戶(hù)的隱性需求等，做一個(gè)完整的了解，從而進(jìn)行分析，根據(jù)大客戶(hù)不同的行業(yè)、不同的特點(diǎn)制定出靈活且具有實(shí)用性的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，提高大客戶(hù)的滿(mǎn)意度。       2．大客戶(hù)策略應(yīng)該以非價(jià)格為主。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是等價(jià)交換，對(duì)于一個(gè)行業(yè)，即使競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，也不能低于成本進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，尤其是對(duì)于大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的策略很容易讓我們陷入困境。所以，應(yīng)以非價(jià)格策略為主，建立以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以成本為基礎(chǔ)的價(jià)格機(jī)制。把客戶(hù)的價(jià)格需求轉(zhuǎn)化到完善的服務(wù)上面，根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)有可能流失的大客戶(hù)給予適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。還可以通過(guò)培訓(xùn)及營(yíng)銷(xiāo)人員的談判能力降低優(yōu)惠的幅度。總之，最重要的一點(diǎn)就是要避免價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。     3．細(xì)分大客戶(hù)。為了更加有效的滿(mǎn)足大客戶(hù)的需求，對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)需要進(jìn)一步的進(jìn)行細(xì)分，對(duì)于不同行業(yè)、不同層次、不同發(fā)展階段的大客戶(hù)，制定與之合適且相匹配的服務(wù)，讓其感覺(jué)到我們的政策就是為其所定，我們的產(chǎn)品就是為其所生產(chǎn)的優(yōu)越感，這將非常有效的提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和接受度，極大的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。