人手明確了,關(guān)系也明確了。但如果各自具體做什么事不明確,那就會出現(xiàn)要么工作一擁而上,沒有分工,沒有配合,浪費人力不說,還忽略了其他的工作,要么就是推諉扯皮,這不是我的工作,這跟我沒關(guān)系,那是他的事情……試想一下,如果是這樣的一群人,能有希望穩(wěn)定并提升業(yè)績嗎? 人是基礎(chǔ),沒有人什么都沒法做,有了人就得明確相互關(guān)系及責(zé)權(quán)利,這是門店組織架構(gòu)要解決的核心問題。該篇也將從三個方面去探討如何使門店的組織架構(gòu){zy}化,從而為提升業(yè)績奠定一個堅實的基礎(chǔ)。 門店人員配置標(biāo)準(zhǔn) 一個門店應(yīng)該配置多少人,要考慮的因素很多。但對于耐用消費品行業(yè)來說,應(yīng)該遵循一個最基本的原則:即一個員工只能同時服務(wù)一個顧客。這樣才能保障服務(wù)質(zhì)量并最終促成成交。