一、圍繞產(chǎn)品定位
內(nèi)容運營不能偏離產(chǎn)品定位和品牌調(diào)性，在基于產(chǎn)品定位基礎(chǔ)之上，以不變應(yīng)萬變的方式跟熱點做方案。
內(nèi)容運營人員如果不理解自己的產(chǎn)品，很難做出調(diào)性一致的方案出來。微信小程序時代更是如此，把內(nèi)容運營作為小程序
運營主要手段的創(chuàng)業(yè)者，必須要具備不偏離產(chǎn)品調(diào)性也能做出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力。
偏離調(diào)性的內(nèi)容獲取來的用戶通常不是精準(zhǔn)用戶。加上小程序很難留存用戶，轉(zhuǎn)化率就會非常低。
二、深入了解用戶
對用戶的理解建立在長期接觸用戶和解決用戶問題的基礎(chǔ)之上。例如，做企業(yè)服務(wù)類的小程序，同時配套做內(nèi)容運營。無論是基于公眾號還是其他新媒體，如果想吸引最精準(zhǔn)的用戶，必須非常熟悉自己用戶的特點和內(nèi)容消費的偏好。
不是所有的無厘頭、無節(jié)操的內(nèi)容都能滿足用戶，不同的產(chǎn)品有不同的用戶群體。年輕化的語言風(fēng)格自然適合年輕化的用戶群體，但小程序類型多種多樣，很多用戶不喜歡甚至排斥過于年輕化的內(nèi)容。
這個需要根據(jù)自己的用戶特點量身定做。
三、把握傳播邏輯
內(nèi)容運營的最終目的是為了引發(fā)傳播，與文案營銷的道理是相同的。只不過內(nèi)容運營和文案營銷不同的是，后者是圍繞產(chǎn)品做營銷的，而內(nèi)容運營的產(chǎn)品就是內(nèi)容本身。只不過內(nèi)容的調(diào)性和目標(biāo)用戶的調(diào)性一致。
對于內(nèi)容運營，傳播邏輯最重要的就是找到能夠引發(fā)用戶分享的節(jié)點。沒有分享，就沒有后續(xù)的流量一說。這個節(jié)點可以是一個非常好的觀點、評議，也可以是一個搶占先機(jī)的新聞事件，也可以是一個讓用戶產(chǎn)生共鳴的態(tài)度?？傊?，把握傳播節(jié)點既要深諳互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律，又要具備比較深厚的寫作功底。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的實際情況量力而行。
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