不是為了生意,我把客戶當(dāng)成朋友
“要想成為一名{yx}的58放心車評(píng)估師,除了要懂車,還要懂得站在客戶的角度想事情?!崩钚癖硎?,比如單身、年輕的消費(fèi)者,會(huì)比較喜歡偏年輕化的車輛,而且要外形美觀、注重性能(提速等);有家庭的群體,則更喜歡家用車,慮安全性、空間大,七座車輛需求較大……這些都需要平時(shí)的積累。
前不久,一位IT行業(yè)從業(yè)者找到了李旭,表示自己之前開03年的JEEP,年份久遠(yuǎn),希望換個(gè)10萬左右,空間大、安全性強(qiáng)、檔次高的二手車。
老張觀察到,二手車交易平臺(tái)爆出的負(fù)新聞并不少見,也就在半個(gè)月前,人人車也被爆出平臺(tái)出售重大事故車,憤怒的客戶甚至將人人車言人黃渤一并告上法庭維權(quán)?;仡?015年~2016年,由于國家政策利好,二手車交易平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),多家平臺(tái)拿到融資支持,廣告鋪天蓋地。但似乎陷入一個(gè)怪圈,一邊是二手車平臺(tái)如火如荼的發(fā)展,一邊是負(fù)新聞?lì)l發(fā),不斷挑戰(zhàn)著民眾的信任。令老張印象深刻的是本已步入正軌的車易拍在央視315曝光后一蹶不振,迅速隕落,這不得不說是二手車行業(yè)的損失。
希望通過自己的一份力來改變?nèi)藗儗?duì)二手車行業(yè)的舊知
正如許多進(jìn)軍二手車行業(yè)的大佬所憧憬的一樣,我們也希望通過自己的一份力,來融化大家心中對(duì)二手車行業(yè)的結(jié)冰,改變大伙對(duì)二手車的偏見。讓二手車交易活躍起來。所以,懷著這樣心態(tài)的學(xué)員是驗(yàn)車幫學(xué)院所需要和希望的。
3.通過學(xué)習(xí)整理將自己的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化
在往期的驗(yàn)車幫學(xué)院中有不少學(xué)員本身就是從事二手車行業(yè)的,即為傳統(tǒng)家族車行跟著長輩看車來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的朋友,他們在驗(yàn)車幫學(xué)院可以將自己以前所了解掌握的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化,這樣一來,不但將自己的二手車評(píng)估規(guī)范化,并且能夠提高自身的職業(yè)操守。
4.將自己對(duì)汽車的情懷延續(xù)
有許多畢了業(yè)但不喜歡自己所學(xué)的專業(yè)的“無業(yè)游民”,懷著心中對(duì)汽車的熱愛,希望通過一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)來延續(xù)他們對(duì)汽車的熱愛,將他們對(duì)汽車的情懷化為日常生活中的動(dòng)力。