【清客云控】分享：云控系統(tǒng)，建立自己的粉絲圈，擁有自己的流量池

引流困境 

      許多公眾號運營最終目的是銷售導(dǎo)向的，銷售渠道的引流如果單一還好，如果多向?qū)Я鳎秃茈y辦。某母嬰企業(yè)做促銷活動時，同時告知粉絲通過電話訂購，門店購買，網(wǎng)官商城購買，結(jié)尾還引導(dǎo)粉絲在公眾號留言。

內(nèi)容引導(dǎo)的混亂，實質(zhì)上有3個層面的問題

① 文字表達能力弱，無法做到字字入心。

② 沒有主動策劃微信跟銷售業(yè)務(wù)結(jié)合，未對全流程進行思。

③ 企業(yè)內(nèi)部各部門間的利益博弈，讓微信運營人員很難辦，造成的面大而平未有重點。

     參建議：  可以多次測試，跟蹤數(shù)據(jù)，找出引流效果蕞好的，然后持續(xù)優(yōu)化。做出實際效果了，就會得到公司的重視，走向良性循環(huán)。

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用戶溝通力

      微信公眾號是連接企業(yè)和客戶的通道，通道是用來交流的。但很多賬號wq沒有交流。本質(zhì)的問題是，企業(yè)缺少直接與消費者交流的能力。過去沒有交流通道，與消費者交流交給廣告公司去干，或者干脆就是在淘寶上花買流量。

   參建議：現(xiàn)在有了微信這個交流通道，卻不知道怎么交流。這個能力不是通過方法的學(xué)習(xí)就能掌握，而是需要投身進去嘗試，而是一個對話機制。理解了這個，再在微信公眾號里做互動，想必會游刃有余。

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業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容fu務(wù)意識淡薄運營多個帳號的困擾   

    多帳號系統(tǒng)，從微博矩陣來看是的確奏效的。但不知何時起，微信帳號矩陣的概念被提出了，縱使企業(yè)下有多個不同品牌和產(chǎn)品線用不同的帳號，而每個類目都開帳號效果和投入產(chǎn)出并不好。

     參建議：       渠道重心思清楚，重點運營一個號，舍得之間公眾號傳播依賴的終究還是內(nèi)容而非簡單的多端口。早點做決定，反而能走出困境，不要可惜現(xiàn)有的幾百幾千粉絲的積累。