電動巡邏車維護(hù)與保養(yǎng)，新車在使用前，請認(rèn)真閱讀隨車手冊及技術(shù)資料，并請按規(guī)定對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及操作。新車在質(zhì)量保證期內(nèi)，請注意事項(xiàng)：

1、當(dāng)新車實(shí)際行駛2000-2500km時，必須進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)，以后每隔5000km還必須進(jìn)行三次例行保養(yǎng)。

2、請使用《用戶手冊》中規(guī)定的潤滑油。

3、充電時使用原車選配充電機(jī)，否則易影響動力電池壽命甚至造成損壞。

4、電池的充電時間及要求請按照使用說明書的規(guī)定操作。

5、行駛時，避免急劇起步、突然加速，以免造成安全事故。充電器必須使用原廠配件，否則可能導(dǎo)致車輛無法正常工作。

6、車輛嚴(yán)禁超載、超速行駛。盡可能避免突然制動，以及高速行駛時緊急制動，請注意保持輪胎氣壓在規(guī)定值范圍內(nèi)。

7、請勿擅自改變車輛的結(jié)構(gòu)或增高原車設(shè)計以外的附屬裝置（如增加鋼板彈簧、增設(shè)電器設(shè)備等），否則因其引起的故障不享受質(zhì)量保證服務(wù)。

8、車輛在雨天或有積水的路面請減速小心行駛，因涉水造成電機(jī)系統(tǒng)進(jìn)水損壞的不享受質(zhì)量保證服務(wù)。

9、駕駛員離開車輛后，車內(nèi)請勿存放貴重物品，否則一旦發(fā)生物品丟失，本公司將不承擔(dān)責(zé)任。

 售后服務(wù)：

1. 正常使用情況下，朗格提供一年的免費(fèi)服務(wù)，終身維修（易損件除外）；

保修期內(nèi)，若屬人為損壞的我公司仍負(fù)責(zé)維修，使用單位只需支付相關(guān)損壞配件的費(fèi)用及工本費(fèi)。

2. 我司設(shè)有專門的售后電話，有專職人員負(fù)責(zé)咨詢，隨時解答客戶使用維修、保養(yǎng)等方面的問題，同時不管是否在保修期內(nèi)，本公司均確保在接到報修電話24小時內(nèi)，給予客戶明確的處理方法或現(xiàn)場維修；

3. 本公司的全國售后服務(wù)中心設(shè)立在蘇州總部，同時為確保能為客戶提供{zy}質(zhì)和及時的售后服務(wù)，我司在全國各地均設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，備有充足的常用配件，以保證用戶從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的時間縮減到最??；

4. 我司在給客戶交車時提供專業(yè)的免費(fèi)培訓(xùn)，就實(shí)際操作，日常保養(yǎng)，維修技能進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和示范，以盡量減少產(chǎn)品在不正常操作情況下出現(xiàn)的異常。