激光將保證快速,優(yōu)良,專業(yè)的售后服務(wù),
(1)、保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗收合格之日算起,一年內(nèi)設(shè)備配件如因非人為損壞,本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)以舊換新;一年后本公司收取低于市場成本價的維修費(fèi)用,終身提供技術(shù)服務(wù);
(2)、激光器保修條款:
①.全新設(shè)備其激光器乙方保用120天(從機(jī)器調(diào)試好當(dāng)天開始計算),如在保用期內(nèi)激光器出現(xiàn)非人為損壞,乙方將再提供一件全新同樣規(guī)格激光器給甲方使用,但保用時間以{dy}件
②.激光器開始使用的時間累計計算120天,120天后再出現(xiàn)非人為損壞問題乙方不再保修。(人為原因造成激光器損壞如:設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、操作人員不小心損壞或私自拆裝激光器等)乙方不予保修,一切損失將由甲方自行承擔(dān)
(3)、定期電話回訪,解決設(shè)備運(yùn)行過程中遇到的具體問題,防患未然。
(4)、免費(fèi)送貨上門已及設(shè)備安裝調(diào)試,免費(fèi)提供整套設(shè)備使用、簡易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn),免費(fèi)提供控制軟件升級,主板升級,及有關(guān)功能的增強(qiáng)升級。
(5)、保修期內(nèi):對設(shè)備出現(xiàn)的問題,首先通過熱線電話解決,如通過電話解決不了,則我廠派人員到現(xiàn)場解決。