作為服務(wù)行業(yè),除了需要發(fā)揮管理者和服務(wù)者的聰明和智慧,還要求每個從業(yè)人員立身敦厚、存心樸實,待人友好、與人為善,寬容大度、禮儀文明??傊?,要有“以人為本”的崇高境界。 服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)比較,更突出地、更直接地體現(xiàn)“服務(wù)”二字,其服務(wù)對象首先是顧客。在服務(wù)業(yè),要堅持“以人為本”的原則,首先要從服務(wù)對象出發(fā),為其提供高品質(zhì)的服務(wù),提供貨真價值的服務(wù)。這是服務(wù)業(yè)“以人為本”的*一種體現(xiàn)。 從企業(yè)內(nèi)部的角度看,“以人為本”根本是把職工作為人力資本,尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人,在管理中建立人才激勵和約束機制,以廣大職工為主體,個性化產(chǎn)品設(shè)計:公司為客戶提供的“一站式”服務(wù)方式 作為服務(wù)行業(yè),除了需要發(fā)揮管理者和服務(wù)者的聰明和智慧,還要求每個從業(yè)人員立身敦厚、存心樸實,待人友好、與人為善,寬容大度、禮儀文明。總之,要有“以人為本”的崇高境界。 服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)比較,更突出地、更直接地體現(xiàn)“服務(wù)”二字,其服務(wù)對象首先是顧客。在服務(wù)業(yè),要堅持“以人為本”的原則,首先要從服務(wù)對象出發(fā),為其提供高品質(zhì)的服務(wù),提供貨真價值的服務(wù)。