橡膠 、塑料、紙張、布料、牛皮、皮革、亞克力、塑料紙、毛料、水晶、有機(jī)玻璃、瓷磚、玉石、竹制品、木制品

適用行業(yè)：

此類機(jī)型適用于服裝、皮革、布制玩具、電腦繡花裁剪、航空航模制作、工藝品、竹木制品、建筑模型制作、廣告裝飾，建筑裝潢、教育科技展示、包裝印刷，紙制品等行業(yè)

 售后服務(wù)體

    力刻數(shù)控設(shè)備廠公司建立了客戶服務(wù)部門，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供熱線支持服務(wù)，隨時對用戶問題或故障做出快速響應(yīng)。

   客戶服務(wù)部門利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和系統(tǒng)管理軟件平臺，建立客戶服務(wù)管理流程，提供免費的熱線電話支持，由工程師回答客戶日常使用中遇到的問題。從而確保為客戶提供方便、快捷和及時。

     1、當(dāng)接到客戶報修時，電腦服務(wù)管理員通過公司系統(tǒng)建立服務(wù)請求，生成服務(wù)派工單，指派工程師進(jìn)行上門服務(wù)；

     2、工程師在接到服務(wù)派工以后，將在規(guī)定時間內(nèi)為作出響應(yīng)并為客戶提出相應(yīng)的解決方案（是進(jìn)行軟件的維修還是硬件的維修或更換）；

     3、每次工程師提供完服務(wù)后，需客戶在“力刻售后服務(wù)單”上的“滿意度”一覽里填寫并提出寶貴意見；

     4、工程師在wq解決問題以后，需在公司的系統(tǒng)上進(jìn)行故障解決過程的詳細(xì)填寫，并生成解決方案。