蘇州ISO9000認證昆山企業(yè)標準備案本地化服務2)ISO/TS 16949:2009對質量管理體系要求的刪減,規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設計部分(規(guī)范7.3),當產(chǎn)品設計的責任由顧客承擔時。產(chǎn)品設計刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗證,審核要求嚴于目前9000對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設計,則審核員審核時必須驗證企業(yè)和設計分承包方都有適當?shù)哪芰頋M足規(guī)范相關條款(7.3)的要求,包括企業(yè)與承包方的接口。 3)審核關注顧客滿意,關注與顧客有關的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了顧客導向過程的概念。所謂顧客導向過程,是那些直接與顧客有接觸的過程,也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導向過程(COP),并以顧客導向過程為基礎分析相關的的支持過程、管理過程、測量指標、相關要求等。IATF列出了10個典型的顧客導向過程,它們是:1)場分析;2)投標;3)訂單/需求;4)產(chǎn)品和過程設計;5)產(chǎn)品和過程驗證確認;6)產(chǎn)品生產(chǎn);7)交付;8)支付;9)保用/服務;10)售后過程/顧客反饋。 4)ISO/TS 16949:2009更強調(diào)審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業(yè)的質量管理體系是否符合ISO/TS 16949:2009規(guī)范的要求,同時要為企業(yè)識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)量,優(yōu)化流程,降低成本,提{gx}率。因此審核過程更為嚴謹與細致。蘇州ISO9000認證昆山企業(yè)標準備案本地化服務蘇州ISO9000認證昆山企業(yè)標準備案本地化服務聯(lián)系人 胡先生 手機兼微信 18262035153