病房門 醫(yī)用門等專業(yè)醫(yī)用系列 可加工定制
實(shí)木木門家具的變形與開(kāi)裂，業(yè)內(nèi)說(shuō)是常見(jiàn)問(wèn)題，“不劈不裂，不叫實(shí)木”。實(shí)木木門家具一定會(huì)有一定的自毀概率，這是鐵一般的事實(shí)，這也是廠家和業(yè)主共同的噩夢(mèng)。昂貴實(shí)木木門家具的損壞，對(duì)于業(yè)主置業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種極其糟糕的體驗(yàn)——他不相信這么貴的木門家具會(huì)出這么多廉價(jià)木門家具都不會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題——他們難免會(huì)陷入一種以價(jià)格論質(zhì)量的思維圈子——也認(rèn)為質(zhì)量好必須代表不能開(kāi)裂和變形。
所以，用概率這個(gè)詞來(lái)解決體驗(yàn)問(wèn)題，最終會(huì)忽略掉客戶的感受。做木門家具、賣木門家具是常態(tài)行為，買木門家具卻是和房子關(guān)聯(lián)的少數(shù)行為，一般廠家會(huì)忽略掉那20%的業(yè)主的感受，不管是售后還是返廠，遇到的人才會(huì)懂——壹年的保修期真的過(guò)的很快。這難免形成一種互不理解互不信任的現(xiàn)狀，所以，專門撰寫一篇木門家具結(jié)構(gòu)的文章，這能讓我們較好的相互理解。在事實(shí)面前，沒(méi)有什么比溝通更重要。
在實(shí)木木門家具流行的開(kāi)始幾年（其實(shí)總共也沒(méi)有幾年），很多廠家達(dá)到了20%的維修率，10%的返廠。這抵消了實(shí)木木門家具原本稍高的利潤(rùn)。中國(guó)的制造業(yè)利潤(rùn)本身就非?？蓱z，所以有些廠家又重新回到復(fù)合材質(zhì)。堅(jiān)持純實(shí)木的依然在扛著不菲的返廠成本和售后維修，只能通過(guò)成本預(yù)算來(lái)彌補(bǔ)。而在近期，進(jìn)口木材的品種受限，多數(shù)大幅漲價(jià)，也讓生產(chǎn)方進(jìn)入一種更緊張的局面。在售后面前，他們會(huì)變得更不耐煩。這算是題外話了。
真實(shí)的背景
下面這一段話，這是和我們的工匠聊天整理得出的，是他的一個(gè)疑問(wèn)。有{yt}在送貨的時(shí)候，工匠老鄭問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題：為什么我家自己的木門家具沒(méi)有問(wèn)題，咱客戶的木門家具會(huì)出問(wèn)題呢？這本身是一個(gè)概率問(wèn)題，但不能這樣回答。
這是一個(gè)大部分忽略掉的根本因素：現(xiàn)代居住環(huán)境的變化，而不是木門家具本身。
我給他做了如下的解釋：如果都是四合院，平房，我們的木門家具幾乎是免維護(hù)的，因素是濕度。就是因?yàn)楝F(xiàn)在的樓房、地暖、暖氣等因素，木門家具不接地氣，濕度變化較大造成的。木門家具對(duì)溫度是不敏感的。
我遇到過(guò)一些維修的訴求，希望我們?nèi)ソo他們修一些上樓的老木門家具。這些老木門家具有的已經(jīng)二十多年，以前在平房一直好好的，搬遷新樓，有些人舍不得扔掉，就搬上了樓房，隨之而來(lái)就是開(kāi)裂與變形。這并非是個(gè)例，如果我們足夠重視，有相關(guān)的聯(lián)想，就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。我曾以為這個(gè)是不關(guān)鍵問(wèn)題，歷經(jīng)多次之后，慢慢沉淀下來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)，是最為關(guān)鍵的。
