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 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶{bfb}滿意，
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 化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的化體系。化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段


】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
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    上海城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點(diǎn)Φ售后維修網(wǎng)點(diǎn)；24小時(shí)
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 品牌廠家維修 駐 上海事處報(bào)修受理熱線；①021-5465-6236▼?②021-6466-2238
 只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將{dy}時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)
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 上海品牌售后維修服務(wù)承諾： 品牌按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
 3電話24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
 4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
 5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說(shuō)解答、品牌郵遞配件迅速理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的電器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
 6經(jīng)我中心 上海品牌維修維修的電器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
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 只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將{dy}時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)品牌服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶{bfb}滿意全市
 認(rèn)真接聽(tīng)客戶心聲
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 公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全{dy}，客戶，舒心，安心，放心
 一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取！
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   上海 上海夏普電視機(jī)售后服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念


贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
 維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)， 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)


、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，本公司將{dy}時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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      上海 上海夏普電視機(jī)售后維修上中心許諾：
         (1)嚴(yán)格按修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
         (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
         (3)電話24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
          修理車間及前臺(tái)接待節(jié)上不歇息，
          保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
          不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
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  　　外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
  　　(6)經(jīng)我中間( 上海 上海電器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，
  　　保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中間擔(dān)任返修
  　　(7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器，jiangjiaqiang
 可收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
  　　(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，
  　　向用戶調(diào)查滿意率、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表3
   (9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
  　　 上海電器修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員上海修理專業(yè)服務(wù)商。
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