DMJ音響堅(jiān)持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
售前服務(wù)： 簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供終身免費(fèi)的技術(shù)咨詢(xún)、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的國(guó)內(nèi)安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶試用,并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。
售后培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),安裝調(diào)試完畢后,在買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)或賣(mài)方國(guó)內(nèi)培訓(xùn)維修中心對(duì)買(mǎi)方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止,主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
⊙常用軟件的使用培訓(xùn);
⊙開(kāi)關(guān)機(jī)器操作規(guī)程培訓(xùn);
⊙面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn);
⊙機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng);
⊙常見(jiàn)硬件故障處理;
⊙操作中應(yīng)注意的問(wèn)題
|
