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如何理解平安車險“免費(fèi)道路救援服務(wù)”:
所謂“免費(fèi)道路救援服務(wù)”:平安公司在全國各市級,縣級都有分支。所以,每個地方都有與平安合作修理廠。在平安投??蛻舫鲭U后,在車輛無法移動情況下,報案后會派理查勘員對現(xiàn)場查勘,即可通知當(dāng)?shù)睾献餍蘩韽S道路救援。由于客戶購買平安保險,而且拖車,吊車等救援費(fèi)用屬于理賠范圍。所以,這個費(fèi)用是保險公司和修理廠之間商議的。不用客戶參與。這樣就變現(xiàn)出了免費(fèi)。
但是,由于每個城市情況不同,所以這個項目也不是wq免費(fèi)。再加環(huán)境影響。所以不穩(wěn)定因素很高。
舉個例子:冬天大雪,車輛在山路上出險,這樣就給救援帶來很大不便。所以,修理廠幾乎全部坐地起價,這個價錢超過規(guī)定價。比如按正常應(yīng)該收費(fèi)2000,但修理廠會要4000。這樣的話,保險公司商議不了的情況下,還是會被迫與客戶溝通,讓客戶自擔(dān)一部分。
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