根據(jù)行業(yè)以及產(chǎn)品特點(diǎn),如果不是一錘子的買賣,要想真正的讓我們的網(wǎng)站留住消費(fèi)者,積累老客戶,我們還是要在產(chǎn)品上下功夫。 這里說(shuō)的實(shí)體其實(shí)是產(chǎn)品的本身,不管怎么樣,畢竟消費(fèi)者最終的目光還是會(huì)聚焦到產(chǎn)品的本身。如果買回來(lái)之后感覺(jué)不怎么樣,就不會(huì)再登陸我們的網(wǎng)站或者說(shuō)店鋪。所以,首先要保證我們的產(chǎn)品符合消費(fèi)者的要求。
回到了網(wǎng)站上,我們的網(wǎng)站建設(shè)要注意內(nèi)容頁(yè)面的一些營(yíng)銷策略的運(yùn)用。讓我們的頁(yè)面能夠吸引消費(fèi)者。大家可能有這樣的體會(huì),本來(lái)自己網(wǎng)上購(gòu)物,想買一件東西就好了??墒莧zh1},自己的購(gòu)物車?yán)锩娑嗔撕芏鄸|西。這不得不說(shuō)店家的營(yíng)銷手法太高明了。比如我們?nèi)?shí)體店里面買茶葉,店家通過(guò)各種方式讓您了解到他的茶葉是多么的好。然后呢,又讓給你推薦一些漂亮的茶具,或者不經(jīng)意的給你提起了一種可以添加到茶里面的一種糖。{zh1},你發(fā)現(xiàn)你把茶具和糖都買下了。我們的網(wǎng)站建設(shè),不能局限功能。功能強(qiáng)大畢竟是{dy}要素,但要最終成交或者說(shuō)超預(yù)期的成交,要懂得一些營(yíng)銷手法的應(yīng)用。我們可以把現(xiàn)實(shí)中的一些營(yíng)銷技巧用于我們網(wǎng)站的一些內(nèi)容頁(yè)面上,根據(jù)瀏覽者的瀏覽文字的習(xí)慣以及思維方式,順勢(shì)的進(jìn)行引導(dǎo)。網(wǎng)站編輯人員要從各個(gè)角度來(lái)揣摩消費(fèi)心理,逐一的打消瀏覽者的購(gòu)買前的顧慮,{zh1}成交甚至超預(yù)期成交。
企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題??蛻趔w驗(yàn)在我們的現(xiàn)代營(yíng)銷中無(wú)處不存在其身影,比如電話營(yíng)銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn)、在面對(duì)面營(yíng)銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn),在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)不得不重視客戶體驗(yàn);那么企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)直接面對(duì)市場(chǎng)主體的窗口更需要重視其客戶體驗(yàn)性。客戶體驗(yàn)又是一個(gè)非常無(wú)法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺(jué)。我們一般從這幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)具備良好客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對(duì)于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率{zg}的一種模式)等方面