一、瑞士名表網(wǎng)商品驗(yàn)貨簽收注意事項(xiàng)
1.瑞士名表網(wǎng)銷售的品牌手表,確保zp,在銷售前會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的外觀及使用可靠性檢測。由于瑞士名表網(wǎng)的手表通過快遞配送到達(dá)閣下手中的,請大家務(wù)必根據(jù)清單核對商品,我們快遞包裹內(nèi)都有清單,驗(yàn)貨時(shí)一定要當(dāng)場、當(dāng)面和配送人員檢查商品是否有密封袋破損或者貨品破損等現(xiàn)象,驗(yàn)貨時(shí)商品如有任何外觀瑕疵或質(zhì)量問題,請直接拒收,并當(dāng)場與客服取得聯(lián)系,我們將協(xié)助處理。
2.瑞士名表網(wǎng)的手表,統(tǒng)一采用透明貼膜封裝表頭并貼上易碎貼,以保障手表出倉檢查時(shí)的狀態(tài)。簽收驗(yàn)貨時(shí),請確認(rèn)手表表頭貼膜和易碎貼封裝是否完好,并在不拆封表頭透明貼膜和易碎貼的情況,注意確認(rèn)以下幾點(diǎn)手表情況。在驗(yàn)貨完成后,拆開貼膜和易碎貼封裝,視為確認(rèn)簽收。
① 手表表盤與表玻璃間留有肉眼可見的異物(觀察范圍為:眼睛至表盤不小于30CM距離);
② 表盤上各種字符和圖案不準(zhǔn)確、不清晰;表盤及表針有污點(diǎn)、印跡、印痕等缺陷(燈光角度問題或特殊的表盤設(shè)計(jì)除外);
③ 手表出現(xiàn)表盤上鑲嵌物(鉆石、刻度、商標(biāo)及日歷框等)脫落現(xiàn)象;
④ 手表的表殼及表帶部分出現(xiàn)了確屬制造、裝配工藝上的缺陷所導(dǎo)致不能正常使用的現(xiàn)象;
⑤ 手表在正常環(huán)境下通過使用可靠性檢查,發(fā)生了確屬非人為因素造成的手表停走或走時(shí)不準(zhǔn)(手表走時(shí)誤差超過國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的現(xiàn)象的。此外,特別聲明:在國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的走時(shí)誤差均屬正常范圍。手表因受到震動(dòng)、磁力等意外因素影響,快慢誤差可能會(huì)超過國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是經(jīng)過調(diào)整后可以恢復(fù)到正常標(biāo)準(zhǔn)的,不屬于性能故障,該調(diào)整服務(wù)不視為維修或退換貨范圍。
3.或您委托的收貨人的簽字表示您已確認(rèn)上述內(nèi)容無誤,瑞士名表網(wǎng)有權(quán)不接受以此為由的退換貨。
4.原則上,在您收到商品后,如對瑞士名表網(wǎng)的商品有任何不滿意,在商品包裝干凈,完好且未經(jīng)拆封,未經(jīng)使用,不影響二次銷售的前提下,您可以先聯(lián)系售后客服人員提出退貨要求,瑞士名表網(wǎng)售后客服人員將對您的退貨要求安排退貨處理。
5.如您驗(yàn)收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)商品與訂單不符、配送錯(cuò)誤、包裝破損、商品存在質(zhì)量問題等,您可以拒收全部或部分商品,相關(guān)的贈(zèng)品,配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收。
二、退換貨商品完好的重要依據(jù)說明
手表屬于特殊商品,手表的銷售需要填寫表款的專屬保修卡以及“購買/出售”日期,凡保修卡填寫完整售出后都無法進(jìn)行涂改,保修卡一旦涂改將影響到商品的正常保修與鑒定,甚至?xí)苯恿钌唐窡o法進(jìn)行再次銷售。
所以,建議客戶購買前可移步瑞士名表旗艦網(wǎng)全國線下體驗(yàn)店(北京、廣州、長沙、婁底、西安、惠州、寶雞、茂名等),或各品牌線下專柜親身體驗(yàn)實(shí)物再購買。
溫馨提示:完成驗(yàn)貨并且確認(rèn)簽收后,如果您覺得不喜歡,可以申請七天無理由退換貨,在保持手表的表頭貼膜和易碎貼封裝完好,不影響二次銷售并且符合以下標(biāo)準(zhǔn)的情況下,我們接受無理由退換貨,讓你購物更輕松。
因此,在未確定需要或使用前,請千萬不要進(jìn)行手表試戴、戴表帶造成皮帶折痕或金屬表帶刮花等情況,也請勿撕去手表保護(hù)膜和易碎貼封裝。如果出現(xiàn)這樣的情況我們將無法為您進(jìn)行退換貨。
在收到貨后未確定使用前,不建議試戴手表。如果需要驗(yàn)看手表在手腕上的效果,建議遵循以下原則:
1.保持手表的表頭貼膜和易碎貼封裝完好;
2.金屬表帶,請保持金屬表帶的保護(hù)貼膜完好;
3.皮質(zhì)或者其他非金屬表帶,請不要將表帶彎曲、不要扣上表帶扣。
確保退換貨商品完好的重要依據(jù)包括但不限于以下:
1.銷售商使用可視包裝(如:全透明的含有序列號的密封包裝等)進(jìn)行商品本身封裝的,消費(fèi)者應(yīng)確保不拆開商品本身封裝;或者跟銷售商確認(rèn)可以在快遞人員在場的情況下當(dāng)面拆開封裝并且不影響商品再次銷售。
2.銷售商采用其它包裝形式的,消費(fèi)者應(yīng)不揭開商品本身貼膜,確保不影響商品的再次銷售;或者跟銷售商確認(rèn)可以在快遞人員在場的情況下當(dāng)面拆開封裝并且不影響商品再次銷售。
3.商品及附件(表盒、??ǖ?應(yīng)保持完整或不影響再次銷售;商品外包裝應(yīng)完整、標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購買時(shí)有贈(zèng)品)或說明書應(yīng)完整,保修憑證和任一不能缺失或涂改,保修憑證上的的商品型號或序列號與商品實(shí)物相符。
4.商品的補(bǔ)開補(bǔ)寄等情況,需要等商品寄回核銷后才能安排退換貨。
特別提示:瑞士名表旗艦在接到關(guān)于七天退換貨的商品寄回后,會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)面和配送人員檢查商品和配件是否完好完整并且不影響商品的再次銷售等現(xiàn)象,驗(yàn)貨時(shí)商品如有任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,將會(huì)直接拒收。
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