容忍員工的不良表現(xiàn)
據(jù)說(shuō),一支爵士樂(lè)隊(duì)的水平取決于其最差的樂(lè)手,無(wú)論其他樂(lè)手多么{yx},觀眾聽到的都是最差樂(lè)手的演奏。公司亦然。若公司絲毫不處罰表現(xiàn)差的員工,他們就會(huì)拖累其他員工的表現(xiàn),尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現(xiàn)的問(wèn)題,這類情況就會(huì)發(fā)生。
4對(duì)員工的成績(jī)沒(méi)有肯定
管理者容易低估表?yè)P(yáng)的力量,尤其易低估其對(duì)于極度需要激勵(lì)的{yx}員工的作用。人人都愛(ài)榮譽(yù),勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚。獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的貢獻(xiàn),這說(shuō)明管理者予以了重視。管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎(jiǎng)勵(lì)方式(有的人希望漲工資,有的人希望得到公開表?yè)P(yáng)),用以嘉獎(jiǎng)他們良好的工作表現(xiàn)。若獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)施得當(dāng),則獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于{yx}員工而言是常有之事。
5不關(guān)心員工
超過(guò)半數(shù)員工離職的原因是與上司關(guān)系不佳。聰明的公司會(huì)確保其管理者懂得如何做到既專業(yè)又不乏人情味(可以先來(lái)個(gè)情商測(cè)試)。這類管理者會(huì)為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時(shí)也會(huì)讓員工接受各種挑戰(zhàn),哪怕這個(gè)過(guò)程會(huì)痛苦。如果老板從不真正關(guān)心員工,那么其手下的人員流動(dòng)就會(huì)比較高。沒(méi)有人愿意將每天的8個(gè)多小時(shí)奉獻(xiàn)給只知發(fā)號(hào)施令、只關(guān)心業(yè)績(jī)的老板。
6不為員工描述公司的發(fā)展藍(lán)圖
不停給員工分配任務(wù),這樣做似乎效率很高。然而,對(duì){yx}員工而言,不清楚公司的藍(lán)圖,可能成為他們離職的主要原因。{yx}員工愿意承擔(dān)更大的工作量,是因?yàn)檎嫘脑谝庾约旱墓ぷ鳎虼诉@些工作必須有價(jià)值。他們?nèi)绻恢榔鋬r(jià)值何在,就會(huì)產(chǎn)生疏離感,覺(jué)得漫無(wú)方向。他們?cè)谶@家公司感受不到自我價(jià)值,就會(huì)去別處尋找價(jià)值。
7工作毫無(wú)樂(lè)趣
如果員工工作得很無(wú)聊,這就是管理者的問(wèn)題。員工不愉快,就無(wú)法全身心投入到工作當(dāng)中。樂(lè)趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好公司都會(huì)清楚一點(diǎn):讓員工適當(dāng)放松很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費(fèi)用餐、保齡球場(chǎng)和健身課程等等。谷歌這樣做的意圖很簡(jiǎn)單:如果工作很有趣,員工不僅會(huì)表現(xiàn)得更好,而且會(huì)愿意工作更長(zhǎng)時(shí)間,甚至?xí)源俗鳛殚L(zhǎng)久的事業(yè)。
總而言之,面對(duì)員工流動(dòng)問(wèn)題,管理者往往怨天尤人,卻忽略了問(wèn)題的癥結(jié)所在——員工其實(shí)并不是離職,而是離開老板。