2016年監(jiān)控改造客戶回訪總結(jié)
富尼泰克安防科技有限公司的e網(wǎng)e聯(lián)產(chǎn)品已經(jīng)上市六年,我們致力于項(xiàng)目改造,模擬升級(jí)高清的事業(yè)也有六個(gè)年頭,每年年初公司都會(huì)對(duì)上一年度e網(wǎng)e聯(lián)的所有用戶做產(chǎn)品回訪工作,因?yàn)槲覀兤惹邢M私饪蛻舻捏w驗(yàn),希望了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,只有這樣我們的產(chǎn)品才能不斷改進(jìn),不斷完善,力爭(zhēng)wm。
每年e網(wǎng)e聯(lián)的銷(xiāo)量都不斷遞增,在過(guò)去的2015年銷(xiāo)量又突破了一個(gè)新高,公司尤其重視今年的回訪工作,在回訪結(jié)束后,對(duì)回訪工作進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),以下是幾個(gè)比較典型項(xiàng)目的回訪結(jié)果。
北京朝陽(yáng)某村莊監(jiān)控項(xiàng)目改造:項(xiàng)目實(shí)施之前客戶要求在不影響社區(qū)居民正常生活的情況下實(shí)現(xiàn)模擬升級(jí)到百萬(wàn)高清,那就意味著不能對(duì)之前的線路進(jìn)行改造,e網(wǎng)e聯(lián)wm解決了這一問(wèn)題,并且回訪中客戶反饋產(chǎn)品穩(wěn)定性非常好,清晰度也比之前的模擬方案高太多,現(xiàn)在小區(qū)的偷盜事件也少了很多,小區(qū)的治安也有了很大提高。
清華大學(xué)監(jiān)控項(xiàng)目改造:回訪中清華大學(xué)安保負(fù)責(zé)人反應(yīng),產(chǎn)品安裝到現(xiàn)在以來(lái)一直沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什 么問(wèn)題,不像改造之前三天兩頭出問(wèn)題,不是沒(méi)圖像了就是圖像看不清人,給他們的安保工作帶來(lái)了很大困難與壓力,項(xiàng)目改造完后他們安保部門(mén)的工作也輕松了很多。
國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目改造: 該項(xiàng)目之前并不是先用的富尼泰克產(chǎn)品,但因?yàn)橹皬S商報(bào)價(jià)太高,客戶預(yù)算有限,所以項(xiàng)目遲遲未能定下來(lái),用戶在得知富尼泰克有一款e網(wǎng)e聯(lián)產(chǎn)品,不用重新布線也能升級(jí)成網(wǎng)絡(luò)高清,不僅省時(shí)省力還更省費(fèi)用,于是毅然決然選擇與富尼泰克合作。事實(shí)證明客戶的選擇沒(méi)錯(cuò),回訪中也能感受到客戶對(duì)富尼的產(chǎn)品和服務(wù)以及對(duì)此次改造項(xiàng)目都非常滿意。
某大廈電梯監(jiān)控項(xiàng)目改造:客戶反應(yīng)該項(xiàng)目上電梯監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)經(jīng)常丟包,因?yàn)殡娞莪h(huán)境特殊,一直也沒(méi)找不到原因和解決方案,后來(lái)用了e網(wǎng)e聯(lián)產(chǎn)品,這次回訪客戶說(shuō)再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題。
不管是用于項(xiàng)目改造還是用于電梯監(jiān)控,e網(wǎng)e聯(lián)始終不負(fù)眾望,今后富尼泰克和e網(wǎng)e聯(lián)會(huì)再接再厲,作為安防行業(yè)監(jiān)控項(xiàng)目升級(jí)改造的領(lǐng)頭軍,e網(wǎng)e聯(lián)力爭(zhēng)成為模擬升級(jí)高清的一大利器,為安防人排憂解難。