北京京裝門窗有限公司創(chuàng)建于2014-12-30，經(jīng)歷快速發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為一家頗具規(guī)模和成效的斷橋鋁門窗品牌、門窗組裝產(chǎn)品及服務的公司，是中國原材料、建筑建材、門窗五金行業(yè)的bgqy之一。
   門窗廠家的產(chǎn)品潛在消費者群體非常廣泛，而作為大件家裝產(chǎn)品的特殊性又讓門窗廠家的服務質(zhì)量對于消費者顯得更加重要。消費者在購買門窗廠家的產(chǎn)品之時，首先需要做的是，導購人員向消費者推薦和詳細介紹產(chǎn)品，售后服務則是影響消費者進行二次購買的關(guān)鍵。那么怎樣提升服務質(zhì)量，關(guān)鍵是要提高門窗廠家的服務意識，可以通過管理以及規(guī)范化服務。門窗廠家可以建立一個完整的服務體系并對從業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓。京裝門窗的高層領導要管理好售后服務部門，規(guī)范職責，監(jiān)督到位，落實責任，并實行獎罰制度。門窗廠家不僅要選擇高素質(zhì)的人員擔任售后服務工作，對于消費者反映的問題要認真并且及時解決。凡是消費者提出的問題，都要做到讓消費者滿意為止。售后服務部門將被動變?yōu)橹鲃樱瑢ζ髽I(yè)產(chǎn)品、服務等出現(xiàn)的問題，就是消費者沒有發(fā)現(xiàn)，售后服務部門在發(fā)現(xiàn)后{dy}時間告知消費者，主動為消費者解決問題，對一些存在隱患的產(chǎn)品要主動召回等。企業(yè)主管售后的領導應該經(jīng)常走訪消費者，傾聽消費者對售后部門的建議、意見。企業(yè)對售后服務部門的人員要經(jīng)常組織培訓和考核，不斷提高售后服務的水平和質(zhì)量。目前京裝門窗已與數(shù)百家客戶建立并保持了良好的合作關(guān)系，北京門窗、門窗五金等優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務深受客戶的認可。
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