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重視工業(yè)機器人的應用開發(fā),培育系統(tǒng)集成商,同樣是將產(chǎn)業(yè)做大的一個重要因素。顧純元表示,目前在國內工業(yè)機器人有需求的市場,為什么這個產(chǎn)業(yè)還沒有做大?其瓶頸就在于應用開發(fā)還沒有做到位。錢暉也表示,工業(yè)機器人不是一個單一的產(chǎn)品,而是一個系統(tǒng)的集成運用。要想在中國推廣使用工業(yè)機器人,不僅要開發(fā)出適合中國市場的、高可靠性的產(chǎn)品,而且還要有良好的售后服務體系。同時要培育系統(tǒng)集成商,讓越來越多的人參與進來。曲道奎表示,機器人只是一種中間產(chǎn)品,而不是終端產(chǎn)品,所以需要系統(tǒng)集成商。
廣州數(shù)控董事長兼總經(jīng)理何敏佳十分重視機器人服務體系的建設,他表示,中國工業(yè)的基礎較為薄弱,一下從傳統(tǒng)制造跳躍到智能制造,所面臨的售后服務任務十分艱巨。生產(chǎn)線上的工業(yè)機器人一旦發(fā)生故障,需要停止運作進行維修,對生產(chǎn)的影響很大。因此對設備供應商的制造水平,產(chǎn)品服務的要求特別高。服務體系的建設,是發(fā)展機器人產(chǎn)業(yè)需要加以重視的。
深圳興達二手叉車有限公司立于2005年,是一家集全新、二手叉車銷售、專業(yè)維修、配件供應、叉車租賃為一體的專業(yè)公司。各類專業(yè)設備齊全,是合力叉車、TCM叉車、三菱叉車、小松叉車、臺勵福、大宇、大連、林德叉車等叉車廠家的深圳地區(qū)特約配件、維修服務中心。2008年經(jīng)上海龍工集團授權成為華南地區(qū)龍工叉車的總經(jīng)銷,公司常年備有大量原廠叉車零件、新舊叉車、工廠物流設備供客戶參觀、選購。公司以“專業(yè)、敬業(yè)克己,至誠、至信待客”,為宗旨,充分利用公司在技術力量、設備環(huán)境、配件及整機zyjl等諸多方面的優(yōu)勢,盡心盡力為廣大用戶提供二十四小時緊急維修、新舊叉車銷售及原廠零配件供應等服務,快捷、靈活、周到。
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