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物流專線德邦物流
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德邦限時達物流有限公司

承載信任,助力成功!一直以來,德邦限時達視客戶為一起成長的親密伙伴。在德邦限時達眼中,客戶所托付予自己的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功,2009年德邦限時達重新定位自己—做中國“精準物流{ldz}”。即是對客戶貨物,準確把控從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié),確保100%安全到達。實現(xiàn)這一點,德邦限時達做到了作業(yè)流程標準化及顧客服務人性化。       作業(yè)流程標準化——德邦限時達在標準化作業(yè)方面已遙遙{lx1}國內同行。從下單、裝卸、運輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié),都做到了規(guī)范化管理。比如,卸貨時,一定要使用自動卸貨架;員工搬貨時要戴上防滑手套;貨物要細致歸類,嚴禁重壓倒立放置;使用全封閉箱式卡車運輸……       顧客服務人性化——想客戶所想,予客戶所需。德邦限時達根據(jù)客戶貨物材質的不同,為客戶設計的包裝方案;GPS定位全程跟蹤,方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態(tài),貨到短信告知;為客戶代收貨款,幫助客戶及時并安全地回籠資金;提供保價運輸,為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂……  一切只為尊重客戶對德邦限時達的信任,幫助客戶成就生意。
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德邦限時達物流●服務流程</p><p></p><p>接 單: </p><p></p><p>1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃; </p><p></p><p>2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 </p><p></p><p>3核對單證 </p><p></p><p>記 登: </p><p></p><p>1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。 </p><p></p><p>2司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收 </p><p></p><p>調用安排: </p><p></p><p>1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。 </p><p></p><p>3、電腦輸單。 </p><p></p><p></p><p>車隊交換: </p><p></p><p>1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 </p><p></p><p>2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。 </p><p></p><p></p><p>提貨發(fā)運: </p><p></p><p>1、檢查車輛情況。立收貨客戶檔案。 </p><p></p><p>2、司機及時反饋途中信息。 </p><p></p><p>3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。 </p><p></p><p>4、填寫跟蹤記錄。 </p><p></p><p>5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系 </p><p></p><p></p><p>到達簽收: </p><p></p><p>1、電話或傳真確認到達時間。</p><p></p><p>2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠公司。</p><p></p><p>3、簽收運輸單。</p><p></p><p>4、定期將回單送至客戶處。</p><p></p><p>5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。 </p><p></p><p></p><p>回 單: </p><p></p><p>1、按時準確到達指定卸貨地點。 </p><p></p><p>2、貨物交接。 </p><p></p><p>3、百分百簽收,保證運輸產品的數(shù)量和質量與客戶出庫單一至。 </p><p></p><p>4、了解送貨人對客戶產品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。 </p><p></p><p></p><p>運輸結算: </p><p></p><p>1、整理好收費票據(jù)。</p><p></p><p>2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。

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