卡普朗格認為：掃描儀的故障不外乎以下幾種：

　　1、掃描驅動不正確的故障

　　解決這類故障，可以到掃描儀廠商的官方網站上，下載{zx1}版本的掃描驅動程序;當然，如果沒有{zx1}版本出現(xiàn)的話，不妨下載其他版本的正式版驅動程序。

　　2、USB端口供電不足的故障

　　在挑選USB端口的掃描儀時，{zh0}能夠現(xiàn)場測試一下，看看主板是否能夠很好地支持USB掃描儀，以免花了冤枉錢，買回一臺無用的掃描儀。

　　3、連接松動的故障

　　解決這類故障時，{zh0}先將掃描線纜從計算 機端口中拔出來，然后仔細檢查掃描線纜接口處是否有灰塵或其他污物覆蓋，要是有的話，必須將接口處清潔干凈，再用力將它插入到計算機的對應端口中，同時應 該注意接口處的芯片，是否wq插入到計算機的端口中了，{zh1}不要忘記用扣子將接口固定起來。

　　4、新系統(tǒng)不識舊掃描儀的故障

　　首先，到掃描儀廠商的官方網站上，看看是否有對應Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下的{zx1}掃描驅動程序，有的話可以下載下來，重新更新掃描儀驅動程序;要是沒有{zx1}版本的驅動程序，或者上面的方法不能解決問題時，你不妨先在Windows 98操作系統(tǒng)下，安裝并設置好掃描儀，然后在該基礎上，將Windows 98系統(tǒng)升級為Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)，看看這樣能否解決問題。倘若這種方法還不行的話，那你可以找型號相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下正常工作的其他掃描儀驅動程序，來嘗試一下，相信這樣多半可以解決新系統(tǒng)無法識別舊掃描儀的故障。

　　5、驅動不完整的故障

　　打開掃描儀隨機附帶的驅動程序后，發(fā)現(xiàn)掃描儀驅動程序盤中，會包含了Windows 等多個子目錄，對比后面三個子目錄中的驅動文件后，發(fā)現(xiàn)這三個子目錄中的文件數(shù)量，要比前面子目錄中的少一些，看來這則掃描故障很有可能是，掃描儀驅動程 序與Windows Me操作系統(tǒng)無法兼容引起的，因此重新安裝一下掃描儀驅動程序，并將程序路徑指向Windows目錄，安裝好驅動程序后，重新啟動一下計算機，掃描儀就正 常工作了。

　　6、掃描突然中斷的故障

　　要是 USB端口的掃描儀，安裝在舊計算機中，經常出現(xiàn)掃描突然中斷故障的話，那么這種現(xiàn)象很有可能是，舊計算機主板比較舊，引發(fā)USB端口工作不穩(wěn)定造成的。 此時，你不妨查看一下舊主板的型號，并根據(jù)型號到網上搜索一下，是否有{zx1}的主板驅動程序，或者看看有沒有相關的程序補丁。要是有的話，不妨將主板驅動進行一下更新，之后USB端口的掃描儀，可能就不會輕易出現(xiàn)突然死機的故障。

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