企業(yè)培訓(xùn)師考試指南-企業(yè)培訓(xùn)師入門
一、職業(yè)訓(xùn)練理念
作為企業(yè)培訓(xùn)師要樹立職業(yè)訓(xùn)練理念:訓(xùn)練學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的原始生存能力!訓(xùn)練助推企業(yè)快速成長!培訓(xùn)是{zx1}的領(lǐng)導(dǎo)方式!職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)航職業(yè)人生!真性情、平常話、身邊事。
企業(yè)培訓(xùn)師 還要明了:培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴,無效的訓(xùn)練最昂貴!有效訓(xùn)練是關(guān)鍵。
區(qū)分成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別,明確成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及作為職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該掌握的各種應(yīng)對術(shù)。
成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛:
1、學(xué)員受到講師的尊重
2、學(xué)員自已的經(jīng)驗(yàn)被講師認(rèn)為相當(dāng)有價(jià)值
3、他們的意見被講師肯定、采納、尊重
4、學(xué)員的問題講師很認(rèn)真地面對、處理
成人學(xué)員學(xué)習(xí)有好效果的因素:
參與;激勵(lì);成果的了解;轉(zhuǎn)移;保持;加強(qiáng);xc
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):
有明確的學(xué)習(xí)目的;過去的經(jīng)驗(yàn)影響學(xué)習(xí)效果;成人是通過做而學(xué)的;希望學(xué)習(xí)中能夠參與自我意見;見即學(xué)、學(xué)即忘、做中悟;現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣、實(shí)務(wù)導(dǎo)向;耐久性差
成人學(xué)員的特點(diǎn):
經(jīng)驗(yàn):具有相當(dāng)多賴于判斷或評價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識的經(jīng)驗(yàn)。
自我概念:依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。
學(xué)習(xí)意愿:取決于是否意識到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。
時(shí)間觀:迫切需要利用新知識解決個(gè)人或工作中的問題。
成人學(xué)員的需要:
認(rèn)可:自己的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可的需要。
成就:取得成功的需要。
參與:交流和參與的需要。
個(gè)人和職業(yè)發(fā)展:提高對于自己來說重要的專門技能的需要。
附表一:有效訓(xùn)練
說法 關(guān)鍵知識點(diǎn) 行為導(dǎo)引
有效訓(xùn)練
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 職業(yè)培訓(xùn)師的應(yīng)對術(shù)
特點(diǎn)1:學(xué)習(xí)目的明確、主動性強(qiáng) 應(yīng)對1:尊重學(xué)員,激發(fā)信心,相信自律
特點(diǎn)2:有豐富的個(gè)人化的工作經(jīng)驗(yàn)
應(yīng)對2:結(jié)合經(jīng)驗(yàn),講解生動,引導(dǎo)學(xué)習(xí)
特點(diǎn)3:記憶能力減弱而思維能力增強(qiáng)
應(yīng)對3:循序漸進(jìn),及時(shí)反饋,注意強(qiáng)
特點(diǎn)4:參與意識強(qiáng)烈 應(yīng)對4:多種方法,組織互動,制定目標(biāo)
特點(diǎn)5:注重教學(xué)效率和實(shí)用性 職業(yè)培訓(xùn)師的應(yīng)對術(shù) 應(yīng)對5:安排時(shí)間,注重實(shí)效,提升自我
二、職業(yè)訓(xùn)練心態(tài):
職業(yè)培訓(xùn)師要形成以下良好的心態(tài):老師是站著的學(xué)員,學(xué)員是坐著的老師;不在老師講多少,在乎學(xué)員收獲有多少;有時(shí)點(diǎn)破一句話,勝過低頭忙一年;不被物役,不拘物役;學(xué)習(xí)體驗(yàn)TTT,相伴成長一起飛!
所以,面對成人學(xué)員,職業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù)既不是“教”別人學(xué),也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí),而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”,培訓(xùn)師的滿腹經(jīng)綸既不是用來炫耀的,也不是為了控制“課堂紀(jì)律”的,更非“鎮(zhèn)壓”學(xué)員的武器,而是用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí),促進(jìn)每一個(gè)人在他的個(gè)人發(fā)展道路上都能進(jìn)步,因?yàn)?,“l(fā)earning does not take place from what the trainer does, but from what the learner does!”因此,{yx}的職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該做到“認(rèn)-真-參-與”:
認(rèn)可:對每個(gè)學(xué)員都給予適當(dāng)關(guān)注,無論對方是否附和自已
真心:真正地創(chuàng)造條件讓每個(gè)人都有機(jī)會圓滿地完成課程
參與:積極、有效地保證每個(gè)人的參與
與個(gè)人成長相聯(lián)系:明確每個(gè)人的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足。
三、職業(yè)訓(xùn)練目的:
進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練的目的在于:解決實(shí)際問題;縮短表現(xiàn)差距和彌補(bǔ)需求缺口