合肥淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)班談“雙十二”線下也瘋

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隨著“雙十二”的臨近，又一場折扣盛宴即將啟動。與“雙十一”以線上商家的狂歡為主不同，此次“雙十二”的戰(zhàn)場將重點攻占線下。近日支付寶宣稱，將投入10億現(xiàn)金補貼線下“雙十二”。12月7日開始，錫城部分商家已經(jīng)開始推行支付寶付款優(yōu)惠預(yù)熱活動；12日當(dāng)天，多個商家還將參與支付寶買單5折優(yōu)惠（上有封頂），這其中產(chǎn)生的所有差價將由支付寶補貼。這種在實體店難得一見的促銷，讓不少消費者蠢蠢欲動。而對于商戶來說，同樣欲在“雙十二”再掀購物狂潮。

“雙十二”首次將餐飲業(yè)狂歡帶入錫城

去年的“雙十二”，錫城線下與支付寶合作的商家并不多，僅有零星的幾家便利店參與。但今年，可以“占5折便宜”的商家明顯變多了。據(jù)悉，無錫將有相當(dāng)規(guī)模線下餐飲、超市、便利店、快消品牌等同時加入轟轟烈烈的促銷活動，這讓很多消費者翹首企盼。

據(jù)了解，12月12日當(dāng)天，在“雙十二”指定餐飲商戶如肯德基、外婆家、海底撈等消費，使用支付寶錢包付款，將享受5折優(yōu)惠（50元封頂）。這也是支付寶首次將餐飲行業(yè)“雙十二”狂歡帶入無錫，未來還將針對餐飲行業(yè)推出更多玩法，線上線下合力促銷將成趨勢。除此以外，華潤萬家、家樂福等多家大型超市，羅森、全家等便利店也將同步推出5折優(yōu)惠（50元封頂）活動。

與以往“雙十二”不同的是，今年支付寶把“雙十二”狂歡延伸到了整個12月上半月。記者了解到，12月7日開始，部分參與“雙十二”的商戶已經(jīng)開始可以享受支付寶錢包支付享8折或者隨機不等額度減免的優(yōu)惠?！邦A(yù)熱期消費者使用支付寶付款有機會享8折或隨機立減優(yōu)惠，10元封頂，筆筆中獎。”華潤萬家相關(guān)負責(zé)人告訴記者，若超市額外有特惠商品，優(yōu)惠還可疊加，一些商品的力度甚至超過“雙十一”。

移動支付能否jh線下零售業(yè)

業(yè)內(nèi)認為，隨著3G、4G 網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及以及智能手機的使用比例逐漸提高，使用移動支付的門檻在逐漸降低，這一切為阿里進軍移動支付市場提供了便利。“對商家和用戶的教育普及非常重要，前期的試水已經(jīng)獲取了很多新增用戶。對于線下商家來說，因為有了更加便捷的支付渠道，節(jié)省了人力和時間，且不需要付出成本，效率得到了檢驗?！庇猩碳冶硎?。

記者了解到，錫城多家餐廳、超市在今年上半年開始，就已經(jīng)逐步和支付寶合作?！爸坝羞^88折活動，‘雙十一’ 也推出過第二份半價活動，只要有支付寶支付優(yōu)惠推出，雖然沒有具體的客流增幅統(tǒng)計，但顧客明顯會多于平時?！睙o錫肯德基有限公司相關(guān)人士稱。華潤萬家超市接入支付寶8個月以來，支付寶移動支付在旗下大賣場的滲透率{zg}達到12%。家樂福相關(guān)人士也透露，接入支付寶4個月以來，家樂福的到店客流提升了18%，而且改善了到店用戶的年齡分布，吸引了更多的年輕人進入超市。“與支付寶的合作，還大大提升了門店的收銀效率，一個熟練收銀員的平均收款時間是1分鐘，而用支付寶收款大約在15到20秒。”該人士稱。

也有分析認為，移動支付帶給商家的價值遠遠不止于支付的便捷性。以支付寶錢包為例，在支付之外，其賬戶體系、開放平臺和數(shù)據(jù)能力，都將給線下商業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來幫助。

“雙十二”能否再度引發(fā)“剁手潮”？

“雙十二”在以往均由淘寶擔(dān)任主體，風(fēng)頭一直不及天貓的“雙十一”。同時，在過去的“雙十一”中，很多消費者的購買能力和欲望已被透支，此次“雙十二”能否再現(xiàn)“雙十一”盛況呢？

有業(yè)內(nèi)人士認為，此次“雙十二”把戰(zhàn)火從線上全面引到線下，成為“線下淘寶”。且不同于以往“雙十二”參與商家以淘寶小賣家為主的模式，此次的線下合作商家基本都是行業(yè)內(nèi)的大品牌。加上有大力度補貼政策助陣，營造了一種全民狂歡的氛圍，很容易勾起消費者的參與感，線下消費的市場空間還是足夠大的。

不過，不同于線上，一方面，“雙十二”當(dāng)天集中時段的爆發(fā)式消費，或會帶來支付不暢等系統(tǒng)問題。另一方面，線下集中爆炸式消費或會引發(fā)糾紛或沖突。這些問題在去年“雙十二”的線下合作試水中已經(jīng)有所顯現(xiàn)，是商家需要提前做好預(yù)案的。

該人士稱，今年“雙十二”實體商家和支付寶的合作，{jd1}不是一場簡單的促銷，更不是轉(zhuǎn)瞬即逝的狂歡。由移動支付帶來的線上線下聯(lián)動協(xié)同，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)智能時代，才剛剛開始。

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http:///course/2012/06/20120628093050628689.shtml

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