如果搜索事件有瑯琊榜，那么“9.3閱兵”一定排在榜首：閱兵當(dāng)天搜索量超過一億。一億是個什么概念？反正你們都在追的《瑯琊榜》，每天的搜索量只有它的1%。
在這一億背后，可不是因?yàn)橛忻烽L蘇，而是一群堪比江左梅郎的小伙伴，用情懷和行動，重新定義了“百度搜索”。
與時間賽跑的人離成功最近
“如果讓你用一種顏色來形容百度，會是什么？你知道嗎，很多人告訴我是灰色，也就是沒有感覺?！边@是90后的PM李鵬接受采訪說的{dy}句話。
我們要做的不僅是搜索，而且是百度的情懷，是有溫度的故事。在閱兵這個事件上，由市場和運(yùn)營同學(xué)組成的項(xiàng)目組從一開始就朝著更遠(yuǎn)的地方前行。李鵬團(tuán)隊(duì)和市場部李媛一起，碰撞出了閱兵當(dāng)天直擊人心的彩蛋。
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李鵬（前排左）和團(tuán)隊(duì)
每逢重大的事件，百度首頁做彩蛋都是慣例，但是這回不一樣。滴滴的電報(bào)聲，時間的縱橫，沉淀的圖片，如果你在當(dāng)天打開百度會發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是一個冷冰冰的搜索框，而是一段歷史就此展開。
當(dāng)搜索有了情感，它就和用戶靠得更近。這個彩蛋的關(guān)閉率只有不到10%，觀看率比平時提升了200%。
實(shí)現(xiàn)它的過程也是場戰(zhàn)役。整個項(xiàng)目組前后改了14個版本，內(nèi)部評估時依然不滿意。“每一幀畫面浮出的動態(tài)是放3秒還是4.5秒？彩蛋放在搜索框下邊多出20個像素……”供應(yīng)商根本滿足不了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)UE張瑤和王彬決定推倒重來自己上。她們原本承擔(dān)著世界大會、胡楊林等幾個重要項(xiàng)目，但還是擠出一周時間。最終在迭代了20多個線上版本后終于成型，但就在閱兵前{yt}晚上，手機(jī)端的一部分小眾機(jī)型又出了問題，本著對每一位用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，凌晨2點(diǎn)到7點(diǎn)，李鵬團(tuán)隊(duì)的王琪、張慧、市場部李媛和測試的同學(xué)一直在做適配。
與時間賽跑的人離成功最近，“這個過程很艱難”，一周的鏖戰(zhàn)換來了項(xiàng)目的順利上線。
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李鵬團(tuán)隊(duì)畫產(chǎn)品原型圖
敢于挑戰(zhàn)，才能走得更遠(yuǎn)
為什么要今年閱兵？因?yàn)榈较乱粋€十年，可能就沒有抗戰(zhàn)老兵了。多少人因?yàn)檫@句話紅了眼眶。閱兵，它不只是長安街上的大國風(fēng)范，還是一個民族的歷史，一段不能忘卻的記憶。
面對這樣一件事，市場的同學(xué)也在想，我們可以再做點(diǎn)什么。“如果事情做起來毫不費(fèi)力，就是在浪費(fèi)時間。”愛跑馬拉松的李媛個子小小的，身上有股跑者特有的堅(jiān)韌。不做重復(fù)的事，要做情懷，做創(chuàng)意，《小崔聊抗戰(zhàn)》這個構(gòu)想由此而產(chǎn)生。
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馬拉松女孩李媛
因?yàn)榇抻涝眢w不太好，拍攝一直擱淺，一直到閱兵前三天才定下時間：夜里10點(diǎn)。崔永元對這個節(jié)目非常認(rèn)同，帶了將近20人的專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)，還連夜讓好友送來與抗戰(zhàn)相關(guān)的文物和收藏品，更是主動要求引用百度大數(shù)據(jù)研究的90后二戰(zhàn)觀。從夜里10點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)，10個小時的錄制，李媛感受到一位主持人對于抗戰(zhàn)的情懷，對于歷史的紀(jì)念，而這些，也是百度想去傳遞的價值。
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崔永元在節(jié)目中主動引用百度大數(shù)據(jù)研究
《小崔聊抗戰(zhàn)》火了，給整個閱兵搜索帶來超過400萬的query，不僅傳遞出百度的品牌影響力，還帶來實(shí)際的流量。其實(shí)一開始，誰也沒有把握這樣的創(chuàng)新一定能帶來什么，但是“我們要試一試?！笔袌霾康睦钛嵳f，“我們不看過往做過什么，我們只想還可以挑戰(zhàn)什么，敢于想象，才能走得更遠(yuǎn)?！碧幣乃龑τ趫F(tuán)隊(duì)的要求是：創(chuàng)造新的可能，不斷突破自己。李媛提出小崔的創(chuàng)意時，離閱兵只有十幾天了，但李雪潔鼓勵她去做，“擁抱變化，對結(jié)果負(fù)責(zé)?！?br />
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時刻擁抱變化的李雪潔
談到閱兵項(xiàng)目的成功，李媛說就是“心跳的感覺”，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r候會出狀況。比如崔永元的身體狀況一度讓大家覺得可能拍不了，閱兵彩蛋的上線幾具波折，全程跟項(xiàng)目的李媛也揪著一顆心。但就像跑馬拉松一樣，不到{zh1}一刻，不放棄?！安坏介啽莧yt}，不到閱兵那一刻{gjldr}站在城墻上，那么這個項(xiàng)目一切都有可能，就要去做?！?br />
不辜負(fù)每一個日常，明天就不會迷茫
當(dāng)你在朋友圈刷著白俄羅斯轉(zhuǎn)圈小王子、pmm的紅裙子時，時效運(yùn)營的同學(xué)已經(jīng)在后臺做出了好幾個新聞大卡；當(dāng)直播屏幕上出現(xiàn)30萬裁軍的消息時，10分鐘之內(nèi)，百度搜索已經(jīng)可以看到最全的內(nèi)容專題。
PC端17個卡片資源，wise端29個卡片資源，6千萬的點(diǎn)擊量，直播期間每10分鐘一次的更新頻率，24小時不停歇地更新，運(yùn)營的同學(xué)在這場戰(zhàn)役中實(shí)現(xiàn)了快速、全面的成果。
運(yùn)營要做到{jz}，并非說說這么簡單，有對用戶需求的洞察，有敏銳的判斷，快速的反應(yīng)和溝通整合能力。時效運(yùn)營的許麗娜還記得單雙號限行的消息一出，她馬上做了知心卡片，哪些路段需要繞行，地鐵是否封站、當(dāng)天限行號碼等，用戶一目了然。閱兵前{yt}，用戶對閱兵新聞資訊的搜索明顯增多，機(jī)器不足以抓捕到足夠而精準(zhǔn)的信息，必須手動更新，李念覺、許麗娜等運(yùn)營同學(xué)自動轉(zhuǎn)換為輪班模式，確保{zx1}資訊實(shí)現(xiàn)分鐘級更新。凌晨兩點(diǎn)，為了確保直播不受廣告干擾，他們一家一家打電話去找資源方確認(rèn)，即便只有5秒的廣告也不輕易放行。
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新聞運(yùn)營在生活中也時刻敏銳 許麗娜（上）李念覺（下）
“我們{wy}的不變就是在變”。負(fù)責(zé)時效性產(chǎn)品的張濤這樣形容閱兵項(xiàng)目。“以前我們覺得搜索是不可以有態(tài)度的，但這回，我們要輸出價值觀，不能只做內(nèi)容的搬運(yùn)工”。在這次閱兵搜索中，他和團(tuán)隊(duì)一起分析用戶需求，推出大量原創(chuàng)內(nèi)容。直播的資源導(dǎo)入，在用戶需求和商業(yè)價值間平衡，最終選擇了沒有廣告的愛奇藝；直播過程的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)分鐘級更新，隨時根據(jù)熱點(diǎn)比如習(xí)主席左手致禮、閱兵總指揮官等，迅速推出內(nèi)容；閱兵結(jié)束后10分鐘推出完整專題。這些，只有百度能做到，不僅比拼產(chǎn)品和運(yùn)營，還比拼技術(shù)，“全網(wǎng)抓取，篩選，排序的能力，只有百度有{zh0}的技術(shù)?！?br />
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不做內(nèi)容搬運(yùn)工的張濤
“我們一直在思考，搜索可以是什么，搜索應(yīng)該是什么。一億的搜索量，證明用戶非常認(rèn)可百度，它是一個強(qiáng)有力的入口。更重要的是，百度做了發(fā)聲，它賦予了搜索溫度，有情懷，有格調(diào)?！遍啽?xiàng)目負(fù)責(zé)人劉露如此總結(jié)這次成功的意義。
但搜索想做的并不止步于此。閱兵依然有遺憾，當(dāng)初大家設(shè)想的是，點(diǎn)擊百度直接觀看直播，但因?yàn)橘Y源方無法承受巨大的流量而沒有實(shí)現(xiàn)?！坝辛诉@次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，下一次，冬奧會直播，我們一定會做到?！闭f到這里，溫柔的劉露眼神中洋溢著堅(jiān)定和力量——我們不由期待，下一次的遇見定是更加精彩。
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