體驗(yàn)差,一直是用戶對(duì)智能家居產(chǎn)品的評(píng)價(jià)!誠(chéng)然智能生活的愿景很好,但當(dāng)下智能家居產(chǎn)品的控制方式確實(shí)不敢恭維,"產(chǎn)品+APP"的工作模式讓消費(fèi)者深感不智能、偽智能,如何提升用戶體驗(yàn)感是當(dāng)前智能家居行業(yè)面臨的一大困境,http://.認(rèn)為。為了方便用戶的使用,不少商家開(kāi)始推出聲控智能設(shè)備,通過(guò)語(yǔ)音來(lái)完成與產(chǎn)品的初級(jí)"對(duì)話";但也有用戶表示,既然是智能設(shè)備,產(chǎn)品是不是應(yīng)該可以"懂得"用戶的需要,并以此來(lái)適應(yīng)家庭用戶的不同生活狀態(tài)。http://.,http://.,http://.,http://.
.7 自智能家居行業(yè)爆發(fā)以來(lái),與家庭生活的各類產(chǎn)品都開(kāi)始向智能化轉(zhuǎn)變,如大家常見(jiàn)的開(kāi)關(guān)、燈泡、插座、窗簾、門(mén)鎖、馬桶等等,涉及到家用產(chǎn)品的種類非常豐富。但問(wèn)題在于其便利性并無(wú)大的突破,雖然能夠遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān),但同樣也會(huì)面臨諸多限制,如網(wǎng)絡(luò)情況、使用門(mén)檻、連接問(wèn)題等,http://.發(fā)現(xiàn)。http://.,http://.,http://.,http://.
而為了緩解控制上的不便,有些商家開(kāi)始推出聲控智能產(chǎn)品,如通過(guò)"開(kāi)""關(guān)"指令,即可實(shí)現(xiàn)插座的開(kāi)關(guān)、燈泡的閉合;其中不少?gòu)S商推出了智能音箱產(chǎn)品,播放音樂(lè)僅是最基本的功能之一,它的{zd0}用途是可以連接智能家居產(chǎn)品,通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制它們的"行為",并且實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的人機(jī)交互,如查詢天氣、線路、聊天等,http://.調(diào)查。
對(duì)于未來(lái)生活的憧憬,消費(fèi)者自然也有理想的生活狀態(tài)。對(duì)于當(dāng)下市面標(biāo)榜的智能產(chǎn)品,用戶也表明了自己的態(tài)度,既然是智能生活,為什么還需要過(guò)多的人為干預(yù)?智能家居產(chǎn)品難道不能"感知"用戶的需要么?即在用戶進(jìn)入家門(mén)的同時(shí),即可實(shí)現(xiàn)日常生活的一系列動(dòng)作,如開(kāi)燈、撤防、調(diào)節(jié)舒適的環(huán)境、是否有需要處理的事件等。http://.,http://.,http://.,http://.
而對(duì)于"感知"用戶的需要,有些產(chǎn)品是這樣實(shí)現(xiàn)的。即設(shè)備會(huì)對(duì)用戶日常生活的使用情況匯總,通過(guò)用戶長(zhǎng)時(shí)間大量的使用習(xí)慣,來(lái)了解用戶的生活方式,之后智能產(chǎn)品便會(huì)為用戶執(zhí)行這樣的習(xí)慣,http://.發(fā)現(xiàn)。但具體如何"感知",廠商并沒(méi)有明確,這一過(guò)程顯然是被動(dòng)學(xué)習(xí)而并非主動(dòng)尋求。
因此想要智能家居產(chǎn)品來(lái)感知用戶的需求,當(dāng)下顯然還是難以實(shí)現(xiàn)的。部分產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方式依舊是通過(guò)用戶的生活習(xí)慣來(lái)"揣摩"消費(fèi)者的需求,準(zhǔn)確性及滿意度確實(shí)值得思考,而實(shí)現(xiàn)方式又沒(méi)能明確,總給人"噱頭"的感覺(jué)。
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http://.綜上所述,無(wú)論是人機(jī)交互還是感知生活,均是為用戶生活提供便利,而二者誰(shuí)將可以占據(jù)主流,同樣是優(yōu)勝劣汰的選擇,誰(shuí)能為消費(fèi)者提供更好生活的體驗(yàn),才能被用戶所認(rèn)同。