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(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
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(6)經(jīng)我中心(煙臺煤氣灶維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)
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百得服務目標:0缺陷,客戶{bfb}滿意(全市)認真接聽,客戶心聲
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一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
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六、人才理念:唯才是用
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