北京會(huì)議酒店百人會(huì)議培訓(xùn)場地宴會(huì)年底預(yù)訂【會(huì)豐網(wǎng)】

【會(huì)豐網(wǎng)】完備的設(shè)施與專業(yè)化服務(wù)首先在設(shè)施上要超越普通的商務(wù)型酒店，尤其在所有會(huì)議室和多功能廳都配備了{(lán)yl}的先進(jìn)影音設(shè)備，包括寬帶上網(wǎng)服務(wù)、室內(nèi)同聲傳譯系統(tǒng)、手提電腦、兼具錄音服務(wù)的麥克風(fēng)系統(tǒng)、多制式錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、液晶投影儀、實(shí)物投影儀、視像/電話會(huì)議、視像/數(shù)據(jù)投影儀等。

在硬件方面，會(huì)議接待的設(shè)施動(dòng)能就會(huì)顯得尤其重要，包括會(huì)議室的數(shù)量、格局、分布、廳室的燈光音響配置的專業(yè)化程度，有足夠的房間數(shù)量和豐富的房間類型，同時(shí)具備團(tuán)體餐飲活動(dòng)和高規(guī)格的宴會(huì)接待能力。在軟件方面，酒店員工隊(duì)伍的構(gòu)成、經(jīng)營部表的確定、酒店文化的內(nèi)涵、員工的綜合素質(zhì)及服務(wù)技能等，這些都是實(shí)現(xiàn)會(huì)議服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的關(guān)鍵。  除了會(huì)議設(shè)施、設(shè)備外，會(huì)議接待的核心產(chǎn)品就是服務(wù)。接待一個(gè)大會(huì)議，涉及到酒店各個(gè)部門，所以內(nèi)外部的協(xié)調(diào)很重要。比如hg假日酒店對此專門設(shè)置了會(huì)務(wù)總監(jiān)，手下有多名會(huì)議協(xié)調(diào)員，全執(zhí)委會(huì)議服務(wù)，他們的工作從會(huì)議報(bào)價(jià)到會(huì)議過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)，讓會(huì)議組織者感到“一站式”的方便。  會(huì)議服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)也非常重要，會(huì)場服務(wù)人員要根據(jù)會(huì)議名稱，參會(huì)人員表情判斷出會(huì)議服務(wù)的服務(wù)參與程度和時(shí)機(jī)把握。  專業(yè)的會(huì)議型酒店是酒店功能和會(huì)議功能的疊加，是目標(biāo)市場以會(huì)議市場為主導(dǎo)，經(jīng)營戰(zhàn)略以會(huì)議經(jīng)營為中心，企業(yè)文化以高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)和服務(wù)為軸心，功能定位服從于會(huì)議需求的酒店。  根據(jù)客戶需求開發(fā)服務(wù)類別  根據(jù)會(huì)議的各種特定，要發(fā)動(dòng)各個(gè)部門的員工、管理人員展開頭腦風(fēng)暴研究會(huì)議客戶的需求，開發(fā)出適合各類會(huì)議的服務(wù)、菜肴，以及會(huì)議延伸服務(wù)。比如會(huì)議有很多種類型：管理會(huì)議、培訓(xùn)研討班、地區(qū)性和全國性的銷售會(huì)議、新產(chǎn)品介紹會(huì)、專業(yè)技術(shù)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游會(huì)、股東會(huì)、各類協(xié)會(huì)等。作為接待會(huì)議的首道工序，銷售部與客戶洽談會(huì)議時(shí)特別需要明確會(huì)議的一些特殊要求，