廣東月餅理料線廠家供應就找佛山德愷機械有限公司，更多產(chǎn)品和服務歡迎登陸官網(wǎng)或者來電咨詢！ 德愷機械是一家大型的枕式包裝機廠家，食品包裝機廠家。專業(yè)生產(chǎn)和銷售:伺服包裝機,餅干包裝機,枕式包裝機,食品包裝機,五金包裝機,日用品包裝等包裝機械。本公司涉足的領域非常廣泛，在各行各業(yè)都有很好的口碑。 德愷機械目前擁有十多名專業(yè)售后服務工程師作為強有力的售后服務隊伍，為及時給客戶的售后服務提供保障。我們德愷機械有限公司向您做出下述售后服務承諾，并按照該服務承諾的要求向您提供相應維修服務。 一、機器一年有限保修 自您購買之日（以正式購貨日期為準）起，機器免費保修一年。 二、售后流程 1、機器在安裝調試成功后，公司錄入顧客檔案，并由專業(yè)售后服務工程師負責技術跟蹤服務，定時追蹤機器使用情況。機器出現(xiàn)故障后您可以撥打我們的熱線電話或以書面形式通知我們售后服務部，我們將在接到通知后4小時內先電話與客戶聯(lián)系，了解機器詳細的故障原因，并確定上門維修時間。 2、售后服務工程師上門維修時，先對機器做詳細的檢查，之后向使用機器的相關人員詳細講解引起故障原因，以及如何避免此類故障的方法，再進行維修.機器修復后確認維修完成,在售后服務作業(yè)表上簽字確認,{zh1}請客戶在售后服務回執(zhí)單上給出服務評價以及意見。 三、上門維修時間 廣州、深圳、東莞、中山、佛山等珠江三角洲城市5個工作時內上門維修，省外地區(qū)48小時內上門維修。