我們發(fā)現(xiàn)：運營不是簡單的整理和推送，而是對用戶的理解，從用戶的需求和習(xí)慣出發(fā)，去改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)，且以效果為最終導(dǎo)向。這一點，我們還有很多功課要做。就與此，猛科技雄歌給出如下建議：

1、 打通企業(yè)賬戶體系，讓公號“用起來”
如果企業(yè)有自身的會員體系，社交網(wǎng)絡(luò)體系、客服體系，請盡量通過開發(fā)模式來與微信打通，實現(xiàn)良好的用戶體驗，讓微信真的有用，有價值，有效果，融合營銷和服務(wù)，形成長期的口碑價值。

2、 融入營銷體系，形成良性循環(huán)
微信不是營銷手段的全部，它只是其中的一個環(huán)節(jié)，要將其納入整體營銷戰(zhàn)略中，整體營銷戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行中，與相關(guān)的營銷手段實現(xiàn)互補，效益{zd0}化。

3、 建立積分體系，增強粘性
要么建立微信的積分體系，要么利用原來企業(yè)的積分體系，總之，用戶需要去管理，去jh，去推動，積分體系是一個不錯的辦法。

4、 拒絕群發(fā)，做優(yōu)質(zhì)服務(wù)
做群發(fā)的人肯定也是那些苦惱粉絲不多的人，用微博的理念來做微信只會南轅北轍，事倍功半，微信的用戶不在多，而在于用戶的價值，價值導(dǎo)向的微信需要的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、 建立你的微門戶
你的新關(guān)注者不知道你之前做過什么內(nèi)容，歷史消息也不太靠譜，用戶需要一個全面的企業(yè)、產(chǎn)品、優(yōu)惠券、促銷信息等的介紹，這就需要將過往推送內(nèi)容進行梳理，同時通過諸如樂享微信等微信管理工具建立微信上的企業(yè)微門戶。

6、 服務(wù)工具化，工具產(chǎn)品化
或許你會認(rèn)為每天推動新聞，企業(yè)動態(tài)也是一項服務(wù)，是的，那是發(fā)給你老板看的，用戶不需要，要善于把常規(guī)的服務(wù)變成一項需求，進而成為一個工具，最終將工具產(chǎn)品化，向變現(xiàn)靠近才是微信運營的{zj2}目標(biāo)。如浙江交通之聲FM93做的基于微信的本地路況查詢就非常受到用戶追捧，用戶要的不是媒體，要的是對自己有幫助的信息，路況就變成了工具，通過運營，它就是一款產(chǎn)品。

7、 體驗為王，走精細(xì)化運營之路
我們?nèi)菀妆豢焖僭鲩L的用戶所迷惑，忘記了那些取消關(guān)注的真正原因，那怕只有一個，也說明問題的存在?？梢詮拿刻焱苿游恼碌亩嗌?？文章字?jǐn)?shù)的多少？互動頻率的多少？等等進行評估。

8、 打造特色，通過欄目的篩選，留下{zh0}的。杜蕾斯的一周精彩問答，精彩的不在于巧妙有趣的回答，而在于這種模式，讓90%的沉默類用戶持續(xù)關(guān)注下去。每一個公眾賬號都應(yīng)該有自己的特色，自己的靈魂，這個欄目形態(tài)需要去摸索，去創(chuàng)新，去優(yōu)化。

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上海銳力網(wǎng)絡(luò)微信運營主要針對合作企業(yè)官方微信訂閱號和服務(wù)號的日常運營，提供日常內(nèi)容建設(shè)和制造（欄目設(shè)計、話題炒作、圖片設(shè)計、微信常規(guī)推送內(nèi)容的策劃和編輯）、線上問題反饋解答、活動策劃與執(zhí)行（提供創(chuàng)意性文案）、粉絲運營、總結(jié)分析等服務(wù)內(nèi)容。