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上海銳力網(wǎng)絡(luò)是一家專業(yè)從事社會(huì)化媒體代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)合作企業(yè)微博微信運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的服務(wù),負(fù)責(zé)微博、微信運(yùn)營(yíng)等傳播運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行。
上海銳力網(wǎng)絡(luò)推廣
鄭先生 13167099071
我們的服務(wù)內(nèi)容如下:
上海銳力網(wǎng)絡(luò)微信運(yùn)營(yíng)主要針對(duì)合作企業(yè)官方微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),提供日常內(nèi)容建設(shè)和制造(欄目設(shè)計(jì)、話題炒作、圖片設(shè)計(jì)、微信常規(guī)推送內(nèi)容的策劃和編輯)、線上問(wèn)題反饋解答、活動(dòng)策劃與執(zhí)行(提供創(chuàng)意性文案)、粉絲運(yùn)營(yíng)、總結(jié)分析等服務(wù)內(nèi)容。
微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在是很多品牌嘗鮮的對(duì)象,也有很多品牌已經(jīng)通過(guò)微信獲得了很多不錯(cuò)的收益,不過(guò),微信營(yíng)銷不能偏離微信發(fā)展的最終方向,當(dāng)前各企業(yè)最急需要的就是對(duì)微信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)籌帷幄,只有在堅(jiān)守原則、明確目的基礎(chǔ)上,找對(duì)方式方法,堅(jiān)持下去,才能長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)好微信,充分挖掘出微信給企業(yè)帶來(lái)的潛在利益。
內(nèi)容是根本和靈魂,微信的內(nèi)容塑造應(yīng)該放在最重要的位置上。
現(xiàn)在,和大家分享微信公眾帳號(hào)推送內(nèi)容的技巧以及與用戶互動(dòng)的方式方法,跟隨微信發(fā)展的腳步,注重用戶體驗(yàn),良好的用戶互動(dòng)體驗(yàn)決定著微信運(yùn)營(yíng)的成敗。
推送內(nèi)容:按需分配、多維度分析
1、推送內(nèi)容時(shí)間:如果選擇在白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品;不過(guò)很多企業(yè)選擇在晚上下班的時(shí)候推送內(nèi)容,這種類型則更適合擴(kuò)展業(yè)務(wù),因?yàn)橐徽炜旃?jié)奏的生活,只有這時(shí)候才能放松下來(lái),讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀。根據(jù)相關(guān)媒體數(shù)據(jù)分析,8-11點(diǎn),18-22點(diǎn)是大部分用戶希望接收信息的時(shí)間。
2、發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論,合適的篇幅,一定的趣味性。一般篇幅幾百字左右{zh0}。如內(nèi)容真的很多,一次說(shuō)不完,可以留在下次,內(nèi)容太多會(huì)使讀者xhbl哦!{zh0}能夠帶有趣味性,沒(méi)有人會(huì)拒絕看有點(diǎn)小意思的文章。另外,{zh0}有小標(biāo)題,幫助讀者閱讀,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行劃分,讓用戶一目了然,即使沒(méi)看完也知道重點(diǎn)在哪里,一定要格式工整,排版清晰。
3、內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎?在我們看來(lái),不一定是要原創(chuàng),但是也不要照搬,不加以消化,但{zh0}要加入自已的觀點(diǎn)或者真實(shí)的案例!很多時(shí)候,稍微轉(zhuǎn)化一下,就有可能有出其不意的效果。
4、推送的文章無(wú)論長(zhǎng)短,增加一些小知識(shí)和生活小技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在用戶的內(nèi)容都可以。如果您每天都推送一條跟微博差不多的內(nèi)容給我,有時(shí)是美劇或電影中的經(jīng)典句子,有時(shí)是名人名言,或者是國(guó)際新聞,都
是中英對(duì)照。內(nèi)容短小精悍,閱讀省事,并且可以學(xué)到新的知識(shí)。大家其實(shí)在后面也不會(huì)在意你是不是原創(chuàng),只要能為我所用就好,看的只是誰(shuí)提供給我的。
提升用戶體驗(yàn):融趣味于互動(dòng)中
1、不要盲目推送、全員群發(fā)。明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),對(duì)他越了解,信任度就越高。群發(fā)要分組,如根據(jù)性別、地點(diǎn)、星標(biāo)或是根據(jù)用戶信息建立的分組等,分組群發(fā)既能減少不必要的騷擾,又能提高精準(zhǔn)度。
2、 微信運(yùn)營(yíng)的目的是維護(hù)與用戶的關(guān)系,我們應(yīng)該用99%的時(shí)間培養(yǎng)商家與用戶之間的相互信任,當(dāng)個(gè)了解客戶需求、解決疑難咨詢的專家,或者也可以做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,先了解用戶的需求,然后再結(jié)合自身的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)滿足他們的需求。
3、增強(qiáng)互動(dòng)這一點(diǎn)是非常重要的,也是微信運(yùn)營(yíng)最最核心的要素,增加互動(dòng)就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來(lái),我們其實(shí)可以先淡化營(yíng)銷,讓用戶真正體會(huì)到微信公眾平臺(tái)帶來(lái)的樂(lè)趣,有互動(dòng),那何談沒(méi)有影響力滲透。
4、 經(jīng)常做各種各樣的活動(dòng),可以單純是線上的,也可以線上線下相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。一些趣味性互動(dòng)活動(dòng),如猜謎、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等,還是比較受歡迎的,結(jié)合這些小互動(dòng),獎(jiǎng)品也可以設(shè)置成優(yōu)惠券,調(diào)動(dòng)了廣大用戶積極性,還能促進(jìn)用戶消費(fèi)。
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